Kalifornialainen pelaaja on lähettänyt nostopyynnön alle kaksi viikkoa ennen yhteydenottoa. Voittoja ei ole saatu tähän päivään mennessä. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Automaattinen käännös:
This Is Vegas Casino - Pelaajan voittojen nosto on viivästynyt.
Automaattinen käännös:
Määrä: 100 $
This Is Vegas Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaTurvaluokitus
Hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla on monia asianmukaisia valituksia pelaajilta tai muita olennaisia ongelmia. Yleisesti ottaen emme suosittele pelaamista hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Arvosteluni sisältävät kaikki tiedot yksityiskohtaisesti. Pohjimmiltaan kotiutukseni sanoo nyt suoritettuna, en ole koskaan saanut sitä bitcoinin kautta, olen kutsunut kuvakaappauksia sähköposteistani, nostot, jotka näkyvät verkkosivustolta, ja bitcoin-lompakkohistoriani. He "sekoittivat" ensimmäisen noston, joten lähetin sen uudelleen, kuten minulle kerrottiin, lähetin myös toisen seuraavana päivänä, että yksi päivä käsittely jatkuu. Joka tapauksessa en ole koskaan saanut sitä, eivätkä he vastaa minuun. Olen ottanut yhteyttä useita kertoja, aba joka päivä live-chatilla, mikä live-chat ei ole sankari, he vain kertovat hänelle sähköpostitukeen, he kertovat minulle. ei hätää, he korjaavat sen ja saan 100 dollarin noston, kysyin, miksi se ei ole bitcoin-lompakossani, koska se näyttää valmiina ja he sanoivat, että sen pitäisi olla siellä, mutta jos ei, he korjaavat sen . Ihmettelen kuinka he korjaavat sen, kun kukaan finanssiala ei edes katso sitä.. tämä paikka on vakavasti rikollinen, auttakaa. Käyttäjänimeni on D***R80, kiitos paljon
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä SmR80hbca,
Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.
Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.
Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä SmR80hbca,
Oletko jo saanut nostosi kasinolta?
Oletko jo saanut nostosi kasinolta?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei,
Olen pahoillani, että näin vasta nyt vastauksesi. Ymmärrän, kuinka kauan siihen menee, luulen ettet ymmärtänyt tätä koko tilannetta.
Alkuperäinen nostopyyntöni oli 12. elokuuta, mutta nosto peruutettiin, koska kasino teki virheen. Sitten saan sähköpostiviestin, jonka liitin noin kuukautta myöhemmin alkuperäiseen nostopyyntöösi. Pahoittelen kasinon tekemää "sekoitusta" ja pyydän sitten uutta lähettämään kotiutuksen uudelleen. Huomaa, että tämä on ohi. kuukausi alkuperäisestä pyynnöstäni, jolloin minua pyydettiin lähettämään se uudelleen. Joten jälleen lähetin nostopyynnön heille ja liitteenä olevassa sähköpostissa sanottiin selvästi, että minun on lähetettävä peruutus uudelleen, jotta "nostoni LÄHETÄÄN ensi viikon loppuun mennessä". Lähetin sen uudelleen samana päivänä, kun sain viestin, jotta voimme taata sen uudelleen seuraavan viikon loppuun mennessä. No se oli nyt 3 viikkoa sitten. Mutta huolestuttavinta on se, että kuten liitteenä oleva kuvani selvästi osoittaa, vetäytymiseni osoittaa, että se on "VALMIS". Live-chatin mukaan, kun se näkyy valmiina, minun pitäisi lisätä se Bitcoin-lompakkooni, jota minulla ei ole Bitcoin-lompakossani, en ole koskaan koskaan saanut nostoa. Muista, että pyysin myös uutta nostoa seuraavana päivänä, koska se on valmis. Siinä lukee edelleen käsittely. Joten minusta tuntuu, että he käyttävät makean $$-aikansa, jotta he voivat antaa 30 päivän ikkunan kulua ja sitten he takavarikoivat kotiutukseni, koska he eivät salli nostoja 30 päivän jälkeen tai he ottavat ne pois, kysy häneltä heidän käyttöehtojaan. on se mitä he kertoivat minulle, joten missä ovat kotiutukseni, se sanoo, että se on valmis, se ei ole valmis, se ei ole Bitcoin-lompakossani ja haluan tietää missä se on ja mitä sitten tapahtuu toiselle, jonka piti saada seuraavan päivän loppuun mennessä viikko on nyt kolmas viikko ja muistakaa, että kaikki tämä alkoi uudestaan 12. elokuuta oli alkuperäinen, mutta mitä tulee tähän viimeiseen, tämä on paljon myöhässä. Lähetin sinulle kaikki kuvakaappaukset, jotka osoittavat tämän Toivon, että saamme tämän ratkaistua ASAP tämä on täysin mahdotonta hyväksyä ja naurettavaa. Tarvitsen apua, koska pääsen minne tahansa, he eivät vastaa, ja jos he vastaavat, se on vain yleistä. Lukuun ottamatta sähköpostia, jonka sain niin kutsutulta "Uudelta johdolta", jonka heillä on nyt tällä kasinolla, en ole ottanut yhteyttä kenenkään kanssa, mutta edes niin kutsuttuun "Uusi johto", kaikki mitä he sanoivat minulle. Uskon, että se oli vain yksi taktiikka, koska kaikkea mitä he sanoivat tapahtuvan, ei selvästikään ole tapahtunut. Puhumattakaan siitä, kuinka ihmeessä he voivat takavarikoida kaikki voitot, jotka liittyvät 30 päivää pidempiin kotiutuksiin, kun heidän syynsä on, että kotiutuksen saaminen kestää yli 30 päivää. Olen vahvistettu asiakas. varmistettu ei kysymyksiä, joka on jo tehty, se tehtiin ennen joitakin nostoja paljon ennen, joten ei ole mitään tekosyytä miksi näin ei tapahdu ja se näkyy suoritettuna live-chatissa agentti ei ymmärrä miksi minulla ei ole nostoani . Live-chatissa sanottiin, että älkää huolehtiko siitä, että saan sen ja he ottavat minuun yhteyttä. Otin heihin yhteyttä joka päivä Lopetin yhteydenottamisen live-chatiin kuin 3 päivää sitten, koska he eivät vie minua mihinkään sähköpostit eivät vie minua mihinkään, mutta he takaan minulle, että saan sen, joten okei, missä se vielä on.. kiitos paljon jokaisesta avusta minua tässä. Arvostan sitä todella
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Olen pahoillani, että luin juuri nyt viestisi loppuosan kyllä tilini varmistettiin kyllä nostoni hyväksyttiin kyllä se näkyy suoritettuna ja kyllä se on yli 14 päivän maaliskuuta, joten haluaisin todella todella
Arvostan kaikkea apua, jonka voit tarjota minulle. En ole varma, tarvitsetko muita todisteita tai todisteita, mutta uskon, että kaikki lähettämäni sinulle riittää, sillä minulla on myös joitain kuvakaappauksia live-chatista. Live-chat sanoi, että kun se näkyy valmiina, ei pitäisi olla mitään syytä, ettei se ole lompakossani. Kotiutukseni oli jo hyväksytty, jos katsoit kuvakaappausta sähköpostista, jonka lähetin sinulle, niin olisit nähnyt, missä Uusi johto jo ilmoitti, että he pyytävät anteeksi sekoittumista, että peruutukseni lähettää minulle seuraavan viikon lopussa (Joten kyllä, se on selvästi hyväksytty, ei ole mitään syytä, miksi sitä ei hyväksyttäisi. Johto sanoi saman verran sähköpostitse), joten he pyysivät minua lähettämään nostopyynnön uudelleen, jotta taataan, että saan nostoni vuoden loppuun mennessä seuraava viikko. Näet selkeästi sähköpostiviestin, jossa kerrotaan kaikki edellä mainitut & jälleen peruutusnäytökseni on suoritettu ja jälleen se, joka sisältyy lähettämiini kuviin.. KAIKKI TIEDOT ON JO TARKASTETTAVAN Olen jo varmistanut, että liitin kaikki tarvittavat todisteet sinä. Tiedoksi, kun käytän caps -kirjaimia, en "huuta" niin kuin monet sen ymmärtävät, vaan olen erittäin innoissani ja vankkumaton sanomisistani. Halusin vain selventää, että koska minkään sanomani ei ole tarkoitettu töykeäksi tai vastaavaksi. että olen vain erittäin innoissani ja ylivoimainen, koska tämä on mennyt yli äärimmilleen kiitos vielä kerran Arvostan apuasi. Ihanaa loppuviikkoa, pidä huolta, odotan innolla kuulevasi sinusta. nyt.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kiitos vastauksestasi, SmR80hbca. Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin? Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
Lisäksi, jos sinun ja kasinon välillä on muuta asiaankuuluvaa viestintää, lähetä se osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä SmR80hbca,
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Valitettavasti joudumme lopettamaan tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
