Yhdysvaltalainen pelaaja on tallentanut rahaa kasinotilille, mutta rahat näyttävät häviävän. Pelaajan valitus on ratkaistu.
Automaattinen käännös:
This Is Vegas Casino - Pelaajan talletuksia ei ole koskaan hyvitetty hänen kasinotililleen.
Automaattinen käännös:
Määrä: 174 $
This Is Vegas Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaTurvaluokitus
Hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla on monia asianmukaisia valituksia pelaajilta tai muita olennaisia ongelmia. Yleisesti ottaen emme suosittele pelaamista hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
3 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Tein talletuksia kahdesti ja ne vähennettiin pankistani, mutta eivät koskaan näkyneet kasinolompakossani. Lisäksi tuki ei vastaa ollenkaan ja kertoo minulle, että se ei ole heidän vikansa -se on maksuprosessorin vika. He eivät koskaan tarjonneet minulle mitään pisteitä tai yrittäneet korjata tilannetta. Olen varma, etten ole ainoa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Jason,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Haluan varoittaa, että jos talletuksiasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, voit tehdä vain ottamalla yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta on pidettävä mielessä, että se on pitkä prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinon kädet on sidottu. Samaan aikaan suosittelen vahvasti, että et talleta enää varoja ennen kuin asia on ratkaistu.
Voisitko lähettää maksukuitit ja kaikki asiaankuuluvat viestit osoitteeseen petronela.k@casino.guru ?
Toivomme, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Kiitos. Kyllä, välitän tiedot sinulle.
Tiedoksi, se on ainoa kasino, jolla minulla on ollut ongelmia. Kahdesti. Talletukset muualla onnistuivat. Voin kertoa sivun aikakatkaisusta molemmilla kerroilla, että niiden lopussa on häiriö.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Kiitos paljon, Jason, vastauksestasi. Odotan kärsivällisesti maksukuitteja.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Jason,
Pidennämme ajastinta 7 päivää. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja määräajassa, hylkäämme valituksesi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hei. Olen iloinen voidessani ilmoittaa, että Tämä on Vegas on korvannut virheen -joka todella oli maksujen käsittelijän virhe.
Kiitos kaikesta avustasi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, suljemme nyt valituksen järjestelmässämme "ratkaistuna". Paljon kiitoksia, Jason, vahvistuksestasi, ja älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos sinulla on ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Petronela
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
