KotiValituksetPelaajan nosto on viivästynyt.

Pelaajan nosto on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Määrä: 130 $

Crown coins casino
Lähetetty: 2.6.2024 | Tapaus suljettu : 3.6.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Muu

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

5 kuukautta sitten
Käännös

Kalifornialainen pelaaja oli pyytänyt peruuttamista ennen tämän valituksen jättämistä. Valitettavasti heidän voittojaan ei ollut vielä saatu. Ilmoitimme pelaajalle, että nostot voivat kestää useista päivistä viikkoihin KYC-vahvistuksen tai suurten nostomäärien vuoksi. Pelaajaa kehotettiin olemaan kärsivällinen ja odottamaan vähintään 14 päivää ennen valituksen eskalointia. Lisäksi hylkäsimme tämän valituksen kaksoiskappaleena ja pyysimme pelaajaa seuraamaan alkuperäistä valitusketjua.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Tämä kasino oli aluksi ok, kyllä, sain lunastaa aiemmin 100 dollarilla. Nyt yritän lunastaa, mutta he hyväksyvät sen jatkuvasti ja sitten epäonnistuivat. En tiedä miksi näin tapahtuu. He eivät ole palanneet minulle näistä asioista.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä Renneetishar,

Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.

Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.

Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Olemme huomanneet, että olet jättänyt kaksi valitusta samasta asiasta, joten minun on pakko hylätä tämä. Toinen valituksesi jää auki, joten tästä lähtien vastaa vain tähän viestiketjuun. Pyydän teitä ystävällisesti esittämään aina vain yhden valituksen kustakin asiasta. Kiitos paljon ymmärryksestäsi.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista