Japanilainen pelaaja kohtaa ongelmia rahan nostossa, koska kasino väittää, että kotiutukset käsitellään 72 tunnin sisällä, mutta niin ei ole tapahtunut, eikä hän voi enää käyttää sivustoa.
Automaattinen käännös:
Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.
Automaattinen käännös:
Määrä: 2 000 $
SHINOBIBET
Lähetetty: 4.9.2024
Tapaus avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa pelaajan vastausta
0d 9h 35m 42s
Yhteenveto tapauksesta
6 päivää sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
Käännös
Sivusto väittää, että kotiutukset käsitellään 72 tunnin sisällä, mutta jopa 72 tunnin kuluttua nostoa ei ole käsitelty, enkä voi enää käyttää sivustoa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
Käännös
Hei 0120a5789
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuulla ongelmastasi. Voitko antaa suoran linkin kasinolle, koska en löytänyt sitä? Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Huomaa, että suosittelemme odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuksen käsittelyä varsinkin, jos se on ensimmäinen pyyntösi.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveisin
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös
Nyt kun sivusto on auki, esitän kysymyksiä chatin kautta.
Olen juuri vahvistanut, että pyyntö on tehty chatin kautta täällä, joten välitän sen sisäisesti täältä.
(16:47:41) SHIZUKA OMACHI: Mitä se tarkoittaa?
(16:48:24) Shojiro Kawamata: Herra Omachi, nosto yrityksestänne on varmasti järjestelmässä, joten ilmoitan asiasta henkilöstöllemme, jotta se voidaan käsitellä mahdollisimman pian.
(16:48:44) Shojiro Kawamata: Pyydän anteeksi epätäydellistä selitystä.
(16:50:03) SHIZUKA OMACHI: Mihin päivään mennessä voit nostaa rahat?
(16:50:17) SHIZUKA OMACHI: Vaikka olisi myöhäistä
(16:50:41) Shojiro Kawamata: En voi luvata sinulle tarkkaa ajoitusta, mutta sikäli kuin näen, vastaava osasto käsittelee sitä parhaillaan.
Se ei vain kerro minulle tällaisia asioita.
En myöskään käytä bonuksia, vaan oikeaa rahaa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös
Tämä on Shinobibet Casinon URL-osoite.
https://shinobibet.com/ja/home
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 päivää sitten
Käännös
Hyvä 0120a5789
Kiitos linkin jakamisesta. Saanko kysyä, oletko ottanut yhteyttä kasinon sähköpostitukeen tilisi sulkemisesta, ja oletko saanut heiltä selityksiä? Voisiko olla, että tili suljettiin odottavien vahvistusvaatimusten vuoksi?
Odotan vastaustasi.
Ystävällisin terveisin
Nick
Automaattinen käännös:
Osapuolella 0120a5789 on vastausaikaa jäljellä 0d 9h 35m 42s
Nick on tällä hetkellä poissa tai lomalla. On mahdollista, että hän ei välttämättä vastaa tähän valitukseen yhtä nopeasti kuin normaalisti. Kiitos ymmärryksestäsi.
