Ohiosta kotoisin oleva pelaaja oli pyytänyt peruutusta alle kaksi viikkoa ennen valituksen jättämistä. Maksua ei ollut vielä käsitelty. Kehotettuamme pelaajaa olemaan kärsivällinen ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön jälkeen, olimme pidentäneet hänen vastauksensa ajastinta 7 päivällä. Koska pelaaja ei kuitenkaan vastannut, emme voineet tutkia asiaa tarkemmin ja jouduimme hylkäämään valituksen.
Tämä kasino vahvisti minut, joten pelasin, voitin ja menin lunastamaan, he hylkäsivät minut ja sanoivat, että minun oli vahvistettava uudelleen, joten sain neljä sähköpostiviestiä, joissa kerrottiin, että olen varmistettu, ne pakottivat minut uudelleen vahvistamaan uudelleen pakottivat minut lähettämään heille sähköpostin sosiaaliturvatunnukseni lähetän heille sähköpostilla selfien kaikki tiliotteeni, jotta he vahvistivat minut uudelleen ja he hylkäävät lunastukseni viisi lunastusta hylättiin, ja nyt he sanovat, että sen aiheuttavat tekniset ongelmat, he viivyttelevät maksamistani he vain antavat minulle tekosyyn tekosyyn perään jälleen varmistin kolme eri kertaa ja minut varmennettiin täysin kolme eri kertaa, ja he repivät vahvistukseni pois ja pakottivat minut tekemään sen uudelleen sanoen, että siksi he eivät maksa minulle nyt, he sanovat, että tekniset ongelmat johtuvat nyt siitä, miksi he eivät maksa minä. Lisään kaikki ne 13 sähköpostiviestiä, jotka vaativat vahvistukseni kahdesti sen jälkeen, kun ensimmäisen kerran sisällytän mukaan neljä sähköpostiviestiä, jotka he lähettivät minulle neljä eri kertaa sanoen, että minut on vahvistettu sen jälkeen, kun heidän oli vahvistettava minut nuo neljä kertaa. Lähetti minulle äskettäin toisen sähköpostin, jossa kerrottiin, että lunastukseni odottaa, ole kärsivällinen ja he hylkäävät sen uudelleen sen jälkeen.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Ota AdBlock pois käytöstä