Intialaisella pelaajalla oli ongelmia kuukausibonuksensa vastaanottamisessa nettikasinolta. Pelaaja oli ottanut yhteyttä valitustiimiin saadakseen apua. Selitimme kuitenkin, että meillä ei ole valtuuksia pakottaa kasinoita myöntämään hänelle kyseistä bonusta. Pelaaja ymmärsi rajoituksemme ja pyysi valituksen lopettamista.
https://iplwin.com
Yllä on kasino, jonka kanssa minulla on ongelmia. He antavat kuukausittaisen bonuksen VIP-käyttäjille, jotka olen ollut kasinolla lähes 2 vuotta. Edellytyksenä on, että jos käyttäjät eivät talleta yli kahteen kuukauteen, he eivät ole oikeutettuja kuukausittaiseen bonukseen. bonus
Olen tallettanut 14/07/2023 tänään on 11/09/2023, kun saamme bonuksen, he kieltävät bonuksen ja kertovat minulle, että siitä on kulunut yli kaksi kuukautta, järjestelmä ei voi laskea väärin, vaikka näet selvästi viimeisimmän kuvakaappaukseni tallettaa
Se on kaikki ongelmani, jonka liitän kuvakaappauksiin
Minun tunnukseni alustalla on fazila89
Hyvä fahcel998,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Valitettavasti emme voi pakottaa kasinoita päivittämään pelaajasi asemaa tai ehdottamaan, että ne tarjoavat sinulle uskollisuuspalkintoja. On tärkeää huomata, että kasinot eivät ole velvollisia tarjoamaan mitään etuja pelaajilleen, ja ne voivat sulkea henkilöitä kanta-asiakasohjelmastaan ilman ennakkoilmoitusta. Vaikka ymmärrämme uskollisuusbonusten merkityksen pelaajille, emme puutu näihin asioihin ja annamme kasinoiden tehdä itse päätöksensä siitä, kuka saa uskollisuuspalkkioita ja kuka ei.
Arvostamme vilpittömästi ymmärrystäsi tilanteesta ja pahoittelemme, ettemme voineet olla enempää avuksi.
Parhain terveisin,
Tomas
Kiitos vastauksestasi,
Se on ok, jos et voi auttaa minua tässä asiassa
Voit lopettaa valituksen
Kiitos vastauksesta. fahcel998.
Lopetamme valituksen pyyntösi mukaisesti. Olemme pahoillamme, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia jonkin online-kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Tomas
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
