Australialainen pelaaja oli voittanut 400 dollaria talletettuaan 20 dollaria TCL99 Casinolle. Kasino oli kuitenkin syyttänyt häntä useista tileistä ja menettänyt voittonsa. Huolimatta siitä, että hän kiisti nämä syytökset ja ilmaisi halukkuutensa toimittaa todisteita, pelaaja ei vastannut lisäkyselyihimme saadakseen selvitystä. Tämän seurauksena emme voineet jatkaa tutkimusta ja jouduimme hylkäämään valituksen.
Talletin 20 dollaria omaa käteistäni ja voitin noin 400 dollaria, joten nostan 400 dollaria tcl99 ja lähetän minulle viestin, jossa sanon, että käytän useita tilejä tai jotain vastaavaa ja 400 dollarini on menetetty tämä ei pidä paikkaansa, voin toimittaa tarvittavat todisteet puhelinhistoriasta riippumatta. maksamaan minulle 400 dollaria
Hyvä djfrigo1908,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
