KotiValituksetTangiers Casino - Pelaajalla on vaikeuksia nostaa voittojaan.

Tangiers Casino - Pelaajalla on vaikeuksia nostaa voittojaan.

Automaattinen käännös:

Määrä: A$4 000

Tangiers Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 30.11.2020 | Ratkaistu : 23.12.2020
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

3 vuotta sitten
Käännös

Australialaisen pelaajan on vaikea saada nostoa, koska kasino päätti jatkaa tilintarkastusta. Pelaaja sai voittonsa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Pyysin peruutusta, joten tarkistin, onko kaikki kunnossa live-chatin kautta, ja olin varma, että se oli.


5 päivää myöhemmin huomasin, että rahaa oli palautettu pelitililleni. Joten kysyin miksi.


Tarvitaan kopio kortistani. Joten lähetin heti kopion. 8 päivää myöhemmin he palasivat pelitililleni uudelleen. Tällä kertaa sanomalla, että he tarvitsivat kopion tiliotteestani. Minulle vakuutettiin, että se oli kaikki mitä he tarvitsivat .. Joten alittelin sen.


Seitsemän päivää myöhemmin he hylkäävät pyynnön sanomalla, että minun valittiin satunnaistarkastusta varten.


Joka kerta kun pyydän, tarkistan onko mitään seisomassa. Minulle on vakuutettu joka kerta, kun se on ok.


Se on vain loukkaus, miten he kohtelevat minua

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Rakas Christian,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Joskus kasinot päättävät jatkaa syvempää tarkastusta, kun pelaaja voittaa huomattavan määrän. Pelasitko bonuksella vai vain omilla varoillasi? Oletko koskaan tehnyt onnistuneen vetäytymisen aiemmin?

Lähetä myös kaikki asiaankuuluva viestintä sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru .

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Kiitos Kristina,

Välitän sinulle viestintää. Käytin omia varojani. Tämä on ensimmäinen vetäytymiseni heidän kanssaan. Olen toimittanut kaiken mitä tarvitsevat. Jotkut haut paljastavat, että tämä on heille hyvin yleistä, on monia muita, joille tämä on tehty. Se on vain räikeää, mitä he tekevät kohdellessaan minua kuin ehdottoman typerää.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Christian, kiitos paljon vastauksestasi ja sähköpostistasi. Tässä tapauksessa suosittelen, että odotat vielä muutaman päivän (sanotaan vielä seitsemän päivää). Pysymme valituksessa, ja jos asiaa ei tapahdu tänä aikana, puutumme asiaan.


Sillä välin pidä meidät ajan tasalla ja kerro meille, jos jotain uutta on, kiitos. Kiitos paljon ymmärryksestäsi ja kärsivällisyydestäsi kanssamme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Kiitos Kristina, ok

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei Kristina,

Hyviä uutisia. Kasino lähetti minulle sähköpostia ja kertoi, että varat on vapautettu.

Kiitos neuvosta

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyviä uutisia, Christian! Kiitos päivityksestä. Kerro meille, kun saat peruutuksen, jotta voimme jatkaa asian käsittelyä vastaavasti.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei Kristina,

Tänä aamuna sain sähköpostiviestin, jonka mukaan he ovat sulkeneet tilini. Varat eivät ole vielä tililläni. Sen epätavallinen siirto kestää niin kauan. Pelkään pahinta

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Christian, anna sille enemmän aikaa. Erityisesti ensimmäiset nostot voivat kestää paljon kauemmin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Kiitos Kristina tekee

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Rakas Christian,

Onko mitään uutta? Oletko saanut voittosi? Pidennämme ajastinta 10 päivällä. Huomaa, että jos et päivitä valituksesi tilaa annetussa ajassa, hylkäämme sen. Odotan kuulevani sinusta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei Kristina

Voitot saatiin tänään.

Kiitos

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyviä uutisia, Christian! Kiitos tiedosta. Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, lopetamme sen järjestelmällämme "ratkaistuna". Kiitos yhteistyöstäsi ja älä epäröi ottaa yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista