Pelaajan tili estettiin ja voitot takavarikoitiin, kun hänen vaimonsa oli avannut pelaajan tilin samasta laitteesta. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Automaattinen käännös:
Syndicate Casino - Pelaajan voitot raukeavat ja tili suljetaan.
Automaattinen käännös:
Määrä: 60 €
Syndicate Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaTurvaluokitus
Korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä paljon kävijöitä ja vähän ratkaisemattomia valituksia. Pelaaja voi odottaa turvallista pelaamista ja hyvää kohtelua korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
4 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Voitan 60 euroa ja sitten menen nostamaan ne, mutta nosto peruutettiin ja tilini oli estetty. Probem oli siksi, että vaimoni teki tilin samalla laitteella, jota käytän. Nyt kukaan ei vastaa sähköposteihini tai ei mitään. Haluan vain 60 euroni, että voitan heidät oikeudenmukaisesti.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Rakas Aldin,
Kiitos valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Olen tarkistanut käyttöehdot ja tämän löysin:
"Sinulla on oikeus olla vain yksi jäsentili. Vain yksi tili jokaisesta kotitaloudesta, IP, PC, on sallittu. Jos avaat tai yrität avata useita tilejä mistä tahansa syystä, Syndicate-kasino voi estää tai sulkea minkä tahansa tilisi tai kaikki tilisi oman harkintansa mukaan. Pidätämme myös oikeuden pidättää talletukset tai voitot, kun löydetään päällekkäisiä tai useita tilejä oman harkintansa mukaan. Lisäksi kaikki palautukset, talletukset, voitot tai bonukset, jotka olet saanut tai kertynyt aikanaan Kopiointitili oli aktiivinen, menetetään, ja me voimme periä ne takaisin, ja palautat meille pyynnöstä kaikki sellaiset varat, jotka on nostettu päällekkäistililtä. Jos haluat avata toisen tilin, voit tehdä sen ottamalla yhteyttä manageriin osoitteessa support@syndicate.casino. Jos uusi tili avataan, vanha tili suljetaan. Jos huomaat, että sinulla on useampi kuin yksi rekisteröity tili, sinun on ilmoitettava siitä heti meille. Tämän tekemättä jättäminen voi johtaa jäsentilisi käytön estämiseen. "
Kuten valituksessa olet todennut, vaimosi on avannut tilin samasta laitteesta. Valitettavasti sen katsotaan rikkoneen yrityskauppoja ja syytä siihen, miksi voitosi takavarikoitiin ja tilisi estettiin. Pelkään, että tässä asiassa ei voi tehdä paljon sinulle. Jos sinulla on jotain muuta, josta voin auttaa sinua, älä epäröi ottaa minuun yhteyttä. Kiitos ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Rakas Aldin,
Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja määräajassa, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimusta tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata tämän valituksen milloin tahansa.
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
