Tšekkiläisellä pelaajalla on vaikeuksia nostaa varoja, koska käytettävissä on vain yksi nostotapa. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Hei, minulla on ongelma valinnan kanssa. Kasino tarjoaa minulle vain valintatavan. Mifinityllä ja minulla ei ole kokemusta tästä menetelmästä. Pyydän apua valinnassa. Kiitos
Hyvä Haxz99,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Huomaa, että kasino ei hallinnoi maksutapojen monipuolisuutta ja käytettävyyttä yksinomaan. Useat tekijät, kuten lupaviranomainen, maantieteellinen sijainti, sopimukset maksupalveluntarjoajien kanssa ja pankkien rajoitukset, vaikuttavat kaikki merkittävästi. Tämän ei siis välttämättä tarvitse olla kasinon virhe.
Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin?
Oletko yrittänyt keskustella tästä asiasta kasinon kanssa? Lähetä kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru tai vaihtoehtoisesti lähetä se tänne.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Hyvä Haxz99,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.
Hei, kasinolla ei ollut sellaista ongelmaa kuin e-lompakossa, joka ei edelleenkään pysty vahvistamaan asiakirjojani ja pankkitiliäni lähettääkseen minulle rahaa tililleni.
Olen pahoillani, Haxz99, mutta emme ratkaise valituksia maksuntarjoajia vastaan. Ymmärsinkö oikein, että kasino on jo maksanut voitot e-lompakkoosi?