Bulgarialainen pelaaja väittää, että voitettuaan 60 euroa kirjautumisbonuksella, hän talletti varoja näiden voittojen nostamiseksi, mutta huomasi, että hänen voittonsa puuttuivat tililtään. Valitus hylättiin, koska pelaaja lakkasi vastaamasta.
He ovat täydellisiä valehtelijoita ja pettäjiä. He antoivat minulle liittymisbonuksen, jolla voitin 60 euroa, ja tänään päätin tarkistaa mitä tapahtuu ja tehdä minimitalletuksen, jotta voin kotiuttaa voittoni, mutta voitoistani ei ole jälkeäkään missään. Ihan kuin en olisi koskaan pelannut.
Hei Pitbulla_83,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuulla Sykaaa Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Selittiko kasino puuttuvan saldon? Olisiko mahdollista välittää sinun ja kasinon välinen viestintä yhdessä vedonlyöntihistoriasi kanssa osoitteeseen nikolas.b@casino.guru? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick