Pelaaja pelasi ilmaisilla pyörityksillä, voitti ₽660 ja teki nostopyynnön. Peruuttaminen peruutettiin, koska samasta IP-osoitteesta oli jo rekisteröity tili. Hylkäsimme valituksen, koska se ei ollut perusteltu.
Automaattinen käännös:
Surf Casino - Pelaajan vetäytyminen peruutettiin usean tilin syytöksen vuoksi.
Automaattinen käännös:
Määrä: 2 955 руб
Surf Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaTurvaluokitus
Keskitason alapuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä epäsuotuisa. Tämä tarkoittaa, että tämä kasino on luultavasti aiemmin kohdellut joitakin pelaajia epäreilusti.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Aiheeton valitus
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
4 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Tämä on ensimmäinen kerta, kun olen rekisteröitynyt tähän kasinoon, ja he tekivät minulle 100 varausta isoisästä ja pelasin 660 ruplaa 30x-pelillä ja pelasin vedon. Halusin poistaa pelin, ja he käskivät käydä erotuomarin tilin läpi ja lähettivät minulle skannata asiakirjoja sen jälkeen kun olin estänyt tilini IP-osoitteeltani. Toinen tili on jo luotu. No, sanoin heille, että se ei voinut löi ani vastaukseen, he sanoivat, että sitä pitäisi käyttää aikaisemmin, vakuutan teille, ostin uuden puhelimen ja olen käyttänyt sitä kuukauden ajan, joten se on vähän huono, he eivät vain halua laittaa puhdas huijaus Olen keskustelussa manager skrinilin kanssa
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Rakas Xursand,
Kiitos, että otit yhteyttä Casino Gurulle. Olen pahoillani kuullut huonosta kokemuksestasi. Ei ole epätavallista, että kasinot rajoittavat tilien rekisteröinnin yhdelle IP-osoitetta, kotitaloutta jne. Kohden. Onko mahdollista, että joku muu kotitaloudesi on rekisteröitynyt tähän kasinoon? Voisitko välittää meille keskustelun kasinon kanssa? Se olisi erittäin hyödyllistä.
Parhain terveisin,
Pietari
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Isvinjayus, no, kasino on estänyt tilini; Minulla ei ole pääsyä kasinoon
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hei Xursand,
Voisitteko lähettää minulle todisteita aiheesta, kuten kasinon sähköpostit, kuvakaappaukset tuella käydyistä keskusteluista, mikä voisi olla hyödyllistä? Voit lähettää sen sähköpostiosoitteeseeni peter.m@casino.guru tai ladata sen täällä.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Rakas Xursand,
Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et vastaa ja anna vaadittuja tietoja annetussa määräajassa, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hei Xursand,
Kiitos kuvakaappauksesta. Otan yhteyttä kasinoon ja näemme kuinka he vastaavat.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hei Xursand,
Keskustein asiasta kasinon kanssa ja lopulta kasino toimitti todisteita siitä, että samasta IP-osoitteesta oli avattu useita tilejä. Kuten aiemmin mainitsin, kasinot rajoittavat useimmiten tilirekisteröinnin yhdelle IP-osoitteelle, kotitaloudelle jne. Pelkään, että mitään ei voi tehdä auttaaksesi sinua. Valitus hylätään. Toivon, että auttaisin enemmän.
Parhain terveisin,
Pietari
Automaattinen käännös:
