Pelaaja vaati bonusta, joka löytyy Casino Gurusta, mutta hän ei voi täyttää panostusvaatimuksia, koska hän ei voi ladata kasinon verkkosivustoa. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Pyysin bonusta guru-sivulta, joka oli 100 ilmaiskierrosta, ja mielestäni voitin 31 euroa Book of Egypt -sivustolla. Minun on tietenkin edelleen muunnettava bonus, mutta en voi enää kutsua sivua. Vahvistin juuri sähköpostini sivulla. ,
Rakas Mons,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen erittäin pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi. Testasin verkkosivustoa, en löytänyt samanlaista ongelmaa kuin mitä kuvailet. Vahvistin tilini ja vaatin saman bonuksen, ja kaikki näyttää toimivan minulle hyvin. Oletko yrittänyt poistaa evästeet ja ladata verkkosivun uudelleen?
Kiitos jo etukäteen vastauksesta.
Parhain terveisin,
Kristina