Pelaajan talletus ei saapunut hänen kasinotililleen. Valitus ratkaistiin, kun hän sai talletuksensa.
Hyvää iltapäivää,
Tein kryptotalletuksen R$5000, kauppa vahvistettiin, sain operaattorilta maksutodistuksen, eikä kasino ole toistaiseksi hyvittänyt sitä eikä ole vastannut sähköposteihini.
Hyvä evaristomat,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Haluan varoittaa sinua, että jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, voit vain ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on pitkä prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on kädet sidottu. Sillä välin suosittelen vahvasti, että et talleta enempää varoja ennen kuin ongelma on ratkaistu.
Jos rahat katoavat tapahtuman aikana, kestää jonkin aikaa, ennen kuin ne hyvitetään kasinotilillesi.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Nick