Kanadalainen pelaaja on pyytänyt useita nostoja. Valitettavasti maksut näyttävät viivästyvän. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
olen tehnyt 5–6 käteisnostoa, eikä sitä ole maksettu, ja se on kulunut erääntyneelle ajalle, kun he sanoivat, että saan rahat. Kun kohtasin heidät siitä, he sanoivat minulle maksavan ja estivät tilini pääsyn. Minulla on kaikki todisteet, jotka he ovat velkaa, enkä ole maksanut.
(18:15:31) Trevor: 03:12:09) Trevor: OUT 18.8.2021 2:04 AM $ 500.00
(03:12:25 AM) Trevor: OUT 18.8.2021 2:06 AM 350,00 $
(03:12:37 AM) Trevor: OUT 18.8.2021 klo 23.34 CA 850.00
(03:12:50 AM) Trevor: OUT 20.8.2021 3:24 AM $ 750.00
(03:13:07 AM) Trevor: OUT 21.8.2021 23.13 CA 500,00 $
(03:13:28) Trevor: nämä ovat minun nostoani, jotta minulle ei ole vielä maksettu kenestäkään
(03:13:56 AM) Trevor: plus minulla oli $ 1075.00 Can sivuston saldossa, joka suljettiin, joten en voinut nostaa sitä. tämä sivusto on puhdas huijaus, kenenkään ei pitäisi käyttää sitä.
Hyvä Trevor,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Ymmärränkö oikein, että nostot on käsitelty 18.-21.8.2021? Oletko kerännyt voitot aktiivisella bonuksella tai ilman?
On tavallista, että nostoissa kestää pari päivää tai jopa viikkoja, ennen kuin ne käsitellään täysin. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa ennen kuin rahat näkyvät tililläsi, varsinkin jos kyseessä on ensimmäinen nosto. Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön jälkeen, ennen kuin he lähettävät valituksen. Olettaen, että olet suorittanut KYC -vahvistuksen onnistuneesti ja että peruutuksesi on hyväksytty, uskon todella, että on vain ajan kysymys, ennen kuin saat sen.
Lähetä kaikki asiaankuuluvat viestit ja todisteet osoitteeseen petronela.k@casino.guru .
Odotan innolla kuulevani sinusta. Kiitos jo etukäteen.
Parhain terveisin,
Petronela