Pohjois-Makedoniasta tullut pelaaja on tallettanut rahaa tililleen, mutta varat näyttävät kadonneilta. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
Automaattinen käännös:
SuperCat Casino - Pelaajan talletusta ei ole koskaan hyvitetty hänen kasinotililleen.
Automaattinen käännös:
Määrä: 50 €
SuperCat Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaTurvaluokitus
Hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla on monia asianmukaisia valituksia pelaajilta tai muita olennaisia ongelmia. Yleisesti ottaen emme suosittele pelaamista hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
3 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Tein talletuksen supercat-kasinolle 4. joulukuuta 2020. Summa on 0,0016 btc tai 50 euroa ja se vähennettiin bitcoin-summastani. Otin yhteyttä kasinoon puuttuvan talletuksen suhteen. Pyysin todistetta maksusta ja lähetin sen. Ja ne ovat pysähtyneet siitä lähtien. Olen puhunut live-chatille ja he sanoivat lähettävänsä sen, mutta eivät koskaan tehneet. Pyysin lisätä kasinoon, jotta voin pelata saldoa tai lähettää sen takaisin bitcoin-tililleni. Se on nyt ollut yli 2 kuukautta, enkä vieläkään ole saanut puuttuvaa talletustani. Auta minua saamaan se.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Zhivorad,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja maksukuitin lähettämisestä. Olen pahoillani asiasta.
Haluan varoittaa, että jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, ainoa asia, jonka voit tehdä, on ottaa yhteyttä maksupalveluun. Heidän on tutkittava, mutta pidettävä mielessä, että se on pitkä prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on kädet sidottuina. Sillä välin suosittelen vahvasti, ettet talleta enää varoja ennen kuin asia on lajiteltu.
Voisitko välittää asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä osoitteeseen petronela.k@casino.guru ? Oletko tallettanut varoja onnistuneesti tilillesi aiemmin?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Zhivorad,
Kasinomme sääntöjen mukaan pelaamisen aloittamiseksi sinulla on oltava tietty määrä varoja saldollasi.
Sääntö:
8. Talletukset, rahansiirrot ja rahan nostaminen tililtä
8.1. Pelin aloittamiseksi Sivustolla tililläsi on oltava tietty määrä rahaa.
Tiimimme ilmoitti sinulle tästä ja tarjosi saldon tallettamista.
Olet pyytänyt hyvitystä.
Hyvä pelaaja,
odotamme tällä hetkellä vahvistusta maksutilasta maksupalveluntarjoajalta. Se vie jonkin aikaa.
Pidä yhteyttä meihin ja maksuosastoon.
Kiitos yhteistyöstäsi,
SuperCat-tiimi
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Paljon kiitoksia, SuperCat-tiimi , päivityksestä ja avusta tässä asiassa.
Hyvä Zhivorad ,
Asetan ajan ja odotan kärsivällisesti vahvistusta onnistuneesta hyvityksestä. Kiitos etukäteen, että pidit minut lähetettynä.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hei Petronela, kiitos valitukseni hyväksymisestä.
Haluaisin kysyä Super Catilta, lähetitkö hyvityksen? Kerro minulle, jotta voin tarkistaa bitcoin-tilini.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä SuperCat-tiimi , voisitteko ilmoittaa, jos hyvitys on jo käsitelty? Kiitos paljon etukäteen vastauksestasi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hei
Kyllä, olemme maksaneet 12. helmikuuta
Hyvä pelaaja,
tarkista ja vahvista varojen vastaanottaminen
Kiitos yhteistyöstä,
SuperCat-tiimi
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Zhivorad,
Voisitko vahvistaa, että hyvitetty maksu on saapunut sinuun? Kiitos jo etukäteen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Paljon kiitoksia, Zhivorad, vahvistuksestasi. Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, lopetamme sen järjestelmällämme "ratkaistuna". Kiitos molemmille osapuolille yhteistyöstä ja Zhivorad, älä epäröi ottaa yhteyttä meihin, jos kohtaat ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Automaattinen käännös:
