Pelaaja ei voi kotiuttaa, koska se vaatii talletuksen. Asia on ratkaistu.
Tervehdys! Minulla on suuri ongelma Supercat Casinon kanssa. Minulla oli bonus, jonka pelasin (panos), ja niistä tuli oikeaa rahaa, jos täytin heidän bonusehdot. Nousin 400 euroon, he eivät maksa minulle pois, koska minulla ei ole talletusta 30 päivän sisällä ja kun haluan maksaa, he eivät anna sitä minulle Visan, Mastercardin tai Jeton Walletin kautta... I' Kirjoitan tukeen ongelman ratkaisemiseksi, mutta kaikki on turhaa yli 2 viikkoa. En voi nostaa rahaa ennen kuin olen maksanut, mutta silloin he eivät anna minun maksaa. Ole hyvä, jos voit ratkaista ongelman. Huonoin kasino koskaan.
Hei Rejo556,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi SuperCat Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Ymmärsinkö oikein, että et ole koskaan tehnyt talletusta kasinolle? Vahvistivatko he sinut millään tavalla? Kuinka kauan olet yrittänyt tallettaa sinne? Antoiko kasino sinulle neuvoja, mitä menetelmää sinun tulisi käyttää?
Lähetä myös kaikki asiaankuuluvat kuvakaappaukset tai viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen nikolas.b@casino.guru.
Terveiset,
Nick
Sähköpostini ja kasinonumeroni on vahvistettu. Talletus ei salli minun suorittaa mitä tahansa menetelmää, jonka haluan käyttää kaikki jätät. Olen yrittänyt nyt yli viikon. Hän antoi minulle neuvoja mastercardin ja visuin, jetonin ja bitcoinin suhteen, mutta he eivät myönnä mitään. Joka kerta kun heidän verkkotukinsa vain yksi ja sama kirjoittaa, että he pahoittelevat tällä hetkellä, että he eivät ole hyviä jossain ... Annoin jopa numeron yhdestä lisää ja mastercard-kortistani, jotta he voisivat lähettää sen jatkokäsittelyyn. taloustoimisto. Sain sähköpostin, kun korttini oli hyväksytty, jotta voin yrittää tehdä talletuksen uudelleen, mutta he silti kieltäytyivät korteistani. Tein ja jeton lompakon Odotin heidän tarkistavan kaikki asiakirjani, se meni läpi onnistuneesti, mutta kasino ei vieläkään tunnista tätä menetelmää.
Kiitos Rejo556 kaikista tiedoista. Välitän nyt valitukseni kollegalleni Viliamille, joka auttaa sinua tästä eteenpäin.
Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.
Terveiset,
Nick
Hei Rejo556,
Katsoin valituksesi ja teen parhaani auttaakseni sinua. Haluaisin kutsua SuperCat Casinon tähän keskusteluun. Kasino, voitko täsmentää, mikä ongelman pelaajan kotiutuksessa on?
Hei rakkaat Kaikki
Kiitos palautteestasi. Valitettavasti teknisiä ongelmia tapahtuu. Nyt talletusten tekemisessä on todellakin vaikeuksia. Työskentelemme jo vianetsinnän parissa ja teemme kaikkemme varmistaaksemme, että tämä ei toistu.
Pysy meihin yhteydessä
Parhain terveisin,
SuperCat Casino Team
Hyvää päivää rakkaat kaikki,
Tästä pyynnöstä ei maksettu mitään. Koska talletuksia ei ole tehty viimeisen 30 päivän aikana, pelaajan on tehtävä talletus. Nyt maksujärjestelmä toimii.
Lisäksi pelaajan on läpäistävä vahvistus. Hän pelasi ei-talletusbonuksella eikä ole vielä tehnyt talletuksia. Näin ollen hän ei ole vielä toimittanut asiakirjoja.
Parhain terveisin,
SuperCat Casino Team
Hyvä posti ja numeroni on vahvistettu, se ei anna minulle kasinoa tehdä talletusta. Hän ei tunnista Visiä, Mastercardia eikä Jetonia
Hyvä Rejo556,
anteeksi, mutta en ole varma, ymmärränkö mitä yrität sanoa. Onko sinulla ongelmia kasinolle tallettamisen kanssa?
Minulla on maksuongelma. En anna kasinon suorittaa maksuani. Se ei tunnista mitään maksutapaa
Hei rakkaat Kaikki
Emme voi erikseen kieltää tai rajoittaa talletuksia. Kyllä, meillä oli pieniä teknisiä ongelmia - nyt voit käyttää kortteja ja Jeton Walletia.
Vahvistus, jos haluat vastaanottaa voiton, on henkilötietojesi ja asiakirjojen tarkistaminen.
Sähköpostivahvistus on linkki, jota napsautit ja vahvistit, että tämä viesti kuuluu sinulle.
Parhain terveisin,
SuperCat Casino Team
Sinulta pyydetään asiakirjoja peruuttamispyynnön käsittelyvaiheessa. Koska pelasit ilman talletusbonusta, sinun on tehtävä minimitalletus ja jätettävä nostopyyntö
Parhain terveisin,
SuperCat Casino Team
Hyvä Rejo556,
seuraa kasinon ohjeita ja kerro minulle edistymisestäsi.
Tervehdys! Lähetin asiakirjat tarkistettavaksi, he vahvistivat kaiken. Sillä välin tein talletuksen, jota pelasin niin monta kertaa kuin kasino pyysi. Sen jälkeen tein 3 pyyntöä nostaa rahaa, mutta ne kaikki hylättiin, minulla on väitetysti useita tilejä, se on heidän syynsä. Kun ensimmäisen kerran kirjoitin online-tukeen ratkaistaksesi tämän, on mahdotonta. He näyttävät sulkeneen tilin, joka kuuluu "minulle". Sen jälkeen tein uudelleen pyynnön nostaa rahaa ja taas kieltäydyn syynä useisiin tileihin, mikä on absurdia ja mahdotonta.
Minulla ei tällä hetkellä ole pääsyä sivulle tai tililleni. Tässä on todiste siitä, että sain tuelta vastauksen, että tililläni on kaikki hyvin ja että minulla ei ole monitiliä eivätkä he silti maksa. Kirjoitin heille sähköpostia ja kaikki turhaan. Jos mahdollista, annan tiedot kortiltani, joten anna heidän suorittaa maksu, tai mitä tahansa pyydän, he kieltäytyvät
Näin he tänään taas kieltäytyivät maksamasta minulle r adi multi -tilejä, vaikka he väittävät, ettei minulla ole useita tilejä, ja tiedän ettei minulla ole. Sain tiedon, että maksutapaani ei ollut vahvistettu, vaikka he väittivät sen olevan. Todella töykeää, miten voin ilmoittaa tästä tapauksesta jonnekin?
Hyvä Rejo556,
voit ottaa yhteyttä Curacaon lisenssiviranomaiseen. Jos tarvitset apuani, lähetä minulle sähköpostia: viliam.v@casino.guru
Tässä tein maksupyynnön toton-lompakkooni. Nyt odottelen miten käy. Maksetaanko minulle vihdoin
Lämmin kiitos kaikille avusta, olen erittäin iloinen, että tämä tapaus ratkaistiin niin hienosti. Eilen 5.2.2022. Supercat-kasino maksoi kaikki rahat. Kokonaissumma 386 €.
Tervehdys kaikille!
Kiitos vielä kaikille kärsivällisyydestä! 😊
Hyvä Rejo556,
Kiitos, että käytit Casino Guru -valituskeskusta. Mukava kuulla, että ongelmasi ratkesi. Merkitsemme sen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa. Autamme mielellämme, mutta toivon, ettet kohtaa vastaavaa ongelmaa uudelleen.
Parhain terveisin,
Viliam Casino.Guru