Kalifornialaisella pelaajalla on ongelma kasinon kanssa, josta hänen saldonsa katosi.
Tämä kasino on väärennös. Olen tehnyt talletuksia 3 vuotta, enkä vain tekisi, ja he nollasivat tilini.
Rakas scorpgirly9,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Super Slots Casinosta.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Koska valitusten määrä on lisääntynyt tähän aikaan vuodesta, pyydämme kärsivällisyyttäsi vastauksiamme odotellessa. Pyrimme julkaisemaan jokaisen valituksen 48 tunnin kuluessa lähettämisestä, mutta varaamme enintään 7 päivää aikaa vastata myöhempiin kommentteihin. Huomaa lisäksi, että valituksesi osoittaminen ratkaisijalle saattaa kestää hieman kauemmin, sillä käsittelemme tällä hetkellä yli 900 valitusta.
Arvostamme suuresti ymmärrystäsi. Toivotamme sinulle ihanaa lomakautta, ja palaamme asiaan mahdollisimman pian.
Kyllä, voin päästä sisään ja he tarjoavat minulle 25 ilmaispyöräytystä. He väittävät, että minulla oli 85 bonusta, mutta minulla ei koskaan ollut 85. Se nousi 2800:sta nollaan. Sitten minulle kerrottiin, että saan varat 4 tunnissa. Se oli valhe.
Rakas scorpgirly9,
Lähetä minulle viestisi sinun ja kasinon välillä koskien asiaa, jotta voimme tarkistaa sen.
Jos sinulla on todisteita, kuten pelihistoriasi tapahtuman ajalta, pyydä se tuelta ja lähetä se minulle tarkistettavaksi. Ymmärrä, että ilman todisteita emme voi auttaa sinua.
Sähköpostini on tomas@casino.guru Pahoittelen häiriötä.
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.