Minulla on teknisesti kaksi erillistä nostoa, jotka ovat vireillä. En voinut lähettää kahta erillistä valitusta. Toinen on 2500 dollaria 28. maaliskuuta alkaen. Toinen 2000,69 dollaria 2. huhtikuuta alkaen. Heidän talousosastonsa hyväksyi minut nostoon 16. huhtikuuta (2500 dollaria) ja 7. toukokuuta (2000,69 dollaria). He ovat kertoneet minulle jossain vaiheessa, että maksujen käsittelijällä oli viiveitä, he "eskaloivat pyyntöäni", mutta vakuuttavat minulle edelleen, että saan maksun ja palaan takaisin 48–72 tunnin kuluessa, johon en ole koskaan saanut vastausta.
Tiedän, että käytin jonkinlaista bonusta. Mutta pelaan aina, kunnes pelikierrokseni on valmis ja olen tyytyväinen kotiutussummaan, pitäen mielessä, että bonussummaa ei voi nostaa. Muistutan asiakastukea, että käyttöehdoissa sanotaan 7-10 arkipäivää maksun hyväksymisestä ja heillä ei ole mitään sanottavaa sen jälkeen. Tähän päivään mennessä en ole vieläkään saanut mitään. Kiitos ajastasi, kun autat minua ratkaisemaan asiani. Odotan innolla vastausta. Jos sinulla on lisää kysyttävää, ota yhteyttä, niin palaan asiaan mahdollisimman pian. Kiitos.
I technically have 2 seperate withdrawals that are pending. I couldn't submit 2 seperate complaints. One is for $2500 from March 28. The other is for $2000.69 from April 2. I was approved for the withdrawal by their financial department on April 16($2500) & May 7 ($2000.69). They have told me at one point that the payment processor was having delays, they "escalate my request" but continue to assure me I will be getting paid and to check back within 48-72 hours which I have never received a response.
I know I used a bonus of some kind. But I always play until my playthrough is complete and I'm satisfied with the amount to cashout with, keeping in mind that the bonus amount is non cashable. I remind the customer support that the terms and conditions say 7-10 business days after approval for payment and they have nothing to say after that. As of today, I still haven't recieved anything. Thank you for your time in helping me to resolve my matter. I look forward to hearing back. If you have any more questions please reach out and I'll get back asap. Thanks.
Automaattinen käännös:![](https://static.casino.guru/res/202409051357/images/svg/translated-by-google.svg)