KotiValituksetSunrise Slots Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.

Sunrise Slots Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Määrä: 2 500 $

Sunrise Slots Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 22.9.2023 | Ratkaistu : 16.10.2023
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Texasista kotoisin oleva pelaaja pyysi 2500 dollarin kotiutusta useita viikkoja sitten. Vahvistuksesta ja useista yhteyksistä kasinon tukitiimiin huolimatta hän ei ole vieläkään saanut maksua. Kasino tarjoutui vaihtamaan nostotavan pankkisiirtoon, mutta ei kattaisi kuluja eikä ole vieläkään toimittanut arvioitua aikataulua. Kun otimme yhteyttä kasinon edustajaan, he pyysivät pelaajaa päivittämään Bitcoin-osoitteen tiedot noston jatkamiseksi. Pelaaja jakoi kaikki tarvittavat tiedot, ja muutamaa päivää myöhemmin he vahvistivat saaneensa rahat. Valitus ratkaistiin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Voitin rahaa Sunriseslots.comissa viime kuussa. Aiemmin he ovat olleet naurettavan hitaita maksaessaan, mutta tyypillisesti kaksinkertaisen sisällä lähetetystä maksuikkunasta. Pyysin 2500 dollarin maksua 08.02., oli se vihdoin vahvistettu 16.8., ja tänään, 36 arkipäivää myöhemmin, minulla ei vieläkään ole aavistustakaan, milloin he maksavat voitot. Olen ollut yhteydessä heidän tuki- ja maksutiimiinsä noin 8 kertaa 14. elokuuta lähtien. Viimeksi he tarjoutuivat peruuttamaan Bitcoin-asettelupyyntöni ja lähettämään sen pankkisiirtona. Sanoin heille, että olisi hienoa, jos he kattaisivat pankkikulut korvatakseen maksun viivästymisen. He kieltäytyivät eivätkä silti voineet antaa minkäänlaista saapumisaikaa maksulle. Olen ollut melko kärsivällinen, ja tiedän, että he viivyttelevät näitä, mutta haluaisin mahdollisuuksien mukaan apua tämän ongelman ratkaisemisessa ja maksun saamisessa. Tiedän, että teillä kaikilla on ollut melkoinen menestys muiden kanssa näiden ongelmien ratkaisemisessa.


Kiitos,

Larry S***

9TimesCats

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Rakkaat 9timesCats,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Ymmärsinkö oikein, että olet tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin? Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?

Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä 9timesCats,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Pahoittelut viivästyneestä vastauksesta. En saanut ilmoitusta ensimmäisestä antamastasi vastauksesta.


Vastataksesi kysymyksiisi; kyllä, olen tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin. Minulla on aiemmin ja minulla on heidän maksutiiminsä sähköposti, joka vahvistaa, että kaikki paperityöni ovat kunnossa tätä maksua varten. Saan myös kuvakaappauksen, jossa maksu hyväksyttiin sisäisesti 16.8.23.

Tein bonustalletuksen, ja bonuksen varat nostettiin, kun tein maksupyynnön. Näet tapahtumat alta tapahtumasivultani.


16. elokuuta klo 13.00

Bitcoinin nosto hyväksytty

Pyydetty 2023-08-02 klo 23:44

-2500,00 $

2. elokuuta, 23:44

Kupongin peruutuksen nosto hyväksytty

Pyydetty 2023-08-02 klo 23:44

-275,00 $

2. elokuuta, 23:44

Kupongin peruutuksen nostoa pyydetty

-275,00 $

2. elokuuta, 23:44

Bitcoinin nostoa pyydetty

-2500,00 $

2. elokuuta, 19:29

Ilmaispyöräytystalletus hyväksytty

15,00 dollaria

2. elokuuta, 19:29

Ilmaispyöräytystalletus pyydetty

15,00 dollaria

2. elokuuta, 19:29

Kuponki lunastettu

275,00 dollaria

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kiitos paljon vastauksestasi, 9timesCats. Milloin teit viimeisen onnistuneen noston ja kuinka monta päivää kesti käsitellä? Käytitkö samaa kotiutustapaa aiemmin?

Voisitko välittää kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Lähetin alla olevan sähköpostin pyytämäsi mukaisesti, mutta en saanut vastausta, joten lähetän sen myös tänne


20.5. tein Sunriselta 250 dollarin maksupyynnön käyttämällä samaa bitcoin-nostomenetelmää. He olivat noin 2 viikkoa jäljessä lähetetystä maksutakuustaan, mutta se ei ollut liian kohtuutonta. Minun piti tarkistaa heidän kanssaan 3 tai 4 kertaa, mutta he lopulta maksoivat sen 6.8. Näyttää siltä, että tammikuusta oli toinen, mutta ne eivät pidä kirjaa niin kaukana, että voisin poimia tietoja.


En saa ilmoituksia siitä, että olet vastannut viesteihini taululla. Voisimmeko jatkaa tätä suoraan sähköpostilla? Minusta tuntuu, että tämä todella vähentäisi vastausteni viivettä.


Kiitos,

Larry S***

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, 9timesCats, yhteistyöstäsi. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Natalialle ( natalia.b@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei 9timesCats,

Olen juuri tarkistanut tapauksesi ja olen pahoillani kuullessani tästä voittojesi kotiuttamiseen liittyvästä ongelmasta. Yritän auttaa sinua ottamalla yhteyttä kasinoon. Katsotaan mitä voidaan tehdä, kun se vastaa.


Hyvä Sunrise Slots Casino, haluaisin kutsua sinut mukaan tähän keskusteluun ja osallistumaan pelaajan valituksen ratkaisemiseen. Voisitko ystävällisesti jakaa lisätietoja tapauksesta?

Odotan innolla kuulevani sinusta. Jos sinulla on todisteita, lähetä ne sähköpostiini natalia.b@casino.guru .

Ystävällisin terveisin,

Natalia

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Tervehdys kaikki,


Olen tarkastanut tilanteen ja katson mitä voidaan tehdä auttaakseni, olen lähettänyt sinulle sähköpostia 9timesCats. Jos voisit painaa vastausta siellä ja vahvistaa Bitcoin-osoitteesi uudelleen, yritän saada asiat etenemään puolestasi.


Toivottaen,


Nick ja auringonnousu

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Vastasin juuri Nickin sähköpostiin bitcoin-osoitteella. Lisään alla olevan sähköpostin viitteeksi.


En haluaisi antaa sinulle pari kuukautta sitten lähettämäni lompakon osoitetta, koska se on käytössä. Kerro minulle, jos uuden osoitteen antaminen viivästyttää tätä entisestään. Jos ei, käytä alla olevaa osoitetta. Muussa tapauksessa vahvistan aiemmin lähettämäni.


#####################


Kiitos,

Larry S***



Tiistaina 10. lokakuuta 2023 klo 8.01 Resolutions Sunrise kirjoitti:

Tervehdys Larry,

Jos voisit olla niin ystävällinen ja vahvistaa Bitcoin-osoitteesi napsauttamalla vastausta tähän, katson mitä voin tehdä auttaakseni.

Toivottaen,

Nick

Pelaajasuhdepäällikkö

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kiitos vastauksesta, Nick.


Hyvä 9timesCats, ilmoita meille, jos sinulla on päivityksiä sen jälkeen, kun olet lähettänyt Bitcoin-osoitteen kasinon edustajan pyynnöstä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Toistaiseksi sähköpostiini ei ole vastattu, eikä tililläni ole toimintaa. He eivät ole maksaneet nostoa.


Kiitos,

Larry

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Minulla ei ole vieläkään heiltä sähköpostiviestiä, jossa tämä huomauttaisi, mutta näyttää siltä, että Sunrise maksoi maksupyynnön tänä iltapäivänä. En voi kertoa, kuinka paljon arvostan teitä kaikkia ja tätä sivustoa. Olen nähnyt sinun auttavan niin monia ihmisiä, ja on uskomatonta, mitä te kaikki teette. Kiitos todella paljon, että olet täällä ja autat niin monia meistä. Casino Guru on PARAS!!!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä 9timeCats, kiitos päivityksistä. Voisitko täsmentää viimeistä viestiäsi? Oletko jo vastaanottanut voitot vai onko nostopyyntösi tilaksi "käsitelty"? Kiitos.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Olen vastaanottanut maksun.


Kiitos,

Larry

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Rakkaat 9timesCats,

Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.

Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Parhain terveisin,

Natalia

Kasino.Guru

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista