KotiValituksetSugar Casino - Pelaajien voittoja pienennettiin.

Sugar Casino - Pelaajien voittoja pienennettiin.

Automaattinen käännös:

Määrä: 150 €

Sugar Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 8.4.2023 | Ratkaistu : 21.4.2023
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Saksalainen pelaaja voitti bonuksesta, mutta voitot pienennettiin väärään summaan. Pelaaja sai lopulta kotiuttaa oikean summan.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei, 1. huhtikuuta 2023 tienasin yli 500 € ilmaiskierroksilla "Viikon peli". Sugar Casino laski sitten saldoni 50 euroon pyydettyäni maksutunnusta 40200695, mikä ei ole oikein. Bonusehtojen mukaan "viikon peli" on 150 €.

ole hyvä ja katso.

2.9.4 Suurin voitto, jonka voit ansaita Viikon pelistä! kerätä ja nostaa on 150 euroa (tai vastaava summa muussa valuutassa)


Sugar Casino kieltäytyy ja viittaa 2.9.4.


Toivon, että Sugar Casino vihdoin lukee omat bonusehdot ja korjaa saldoni 150 euroon.


Parhain terveisin

kristillinen

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä Paulausdemeck,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Sugar Casinosta.

Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.

Ymmärsinkö oikein, että kampanja edellyttää sinun tallettamista saadaksesi bonuksen? Voisitko jakaa meille kuvakaappauksen viimeaikaisesta bonushistoriastasi? Onko nosto tällä hetkellä vireillä tililläsi vai peruutettiinko se?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Tomas


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei Tomas,


paljon kiitoksia vastauksestasi.

Saadaksesi ilmaiskierrokset "Viikon peliin" lauantaina, sinun on täytynyt tehdä talletus viikon aikana.


Näistä ilmaiskierroksista saadulla voitolla halusin kotiuttaa 500 € ehtojen täyttyessä. Tämä maksu peruttiin ja saldoni pieneni 50 euroon. Nämä 50 € ovat nyt saatavilla myös luottoina. Nämä 50€ eivät mielestäni kuitenkaan pidä paikkaansa, koska bonusehtojen mukaan 2.9.4. 150 € on maksimi, joka voidaan maksaa "Viikon pelissä". Mutta keskustelu osoittaa jatkuvasti 2.1.4:ää, mikä ei ole oikein.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Voisitko jakaa meille bonushistoriasi, joka näyttää, että lunastamasi bonus oli "viikon peli"? Lähetä se tänne tai lähetä se sähköpostiini osoitteeseen tomas@casino.guru

Odotan vastaustasi.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei Tomas,


Sugarcasino on hiljalleen kasvattanut saldoni 150 euroon. Katsotaan toimiiko maksu nyt. Paljon kiitoksia ja terveisin


kristillinen

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

150€ saapui pankkitililleni tänään. Joten se voidaan sulkea. Kiitos jälleen

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä Paulausdemeck,

Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.

Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia jonkin online-kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Parhain terveisin,

Tomas

Kasino.Guru

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista