Belgialainen pelaaja pyysi nostoa muutama päivä sitten, mutta se on ollut vireillä siitä lähtien. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Automaattinen käännös:
StickyWilds Casino - Pelaajan peruuttaminen on viivästynyt.
Automaattinen käännös:
Määrä: 4 400 €
StickyWilds Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaTurvaluokitus
Korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä paljon kävijöitä ja vähän ratkaisemattomia valituksia. Pelaaja voi odottaa turvallista pelaamista ja hyvää kohtelua korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
3 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä CasinoGuru,
Odotan nyt nostosummaa 4.400 €, koska noin 12.12.2020 = 18 päivää vahvistusta pankkisiirrolle.
Ensin minun piti toimittaa todentamiseen tarvittavat asiakirjat, jotka ovat ymmärrettäviä, tämä prosessi kesti yli 2 viikkoa, enkä edelleenkään tiedä, onko akkuni tarkistettu!
Sitten nostopyyntöni peruutettiin, koska heillä oli "teknisiä ongelmia" vanhan johdinjärjestelmän kanssa. Joten he pyysivät minua ystävällisesti tekemään uuden nostopyynnön .. 3 päivää sitten ... En ole vielä saanut mitään uutisia
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Anthony,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. On melko tavallista, että peruuttaminen kestää pari päivää tai jopa viikkoja täydellisen käsittelyn saamiseksi. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää, mutta nostojen käsittely voi kestää vielä kauemmin lomakauden aikana.
Koska olet pyytänyt peruuttamistasi vain muutama päivä sitten, suosittelen sinua odottamaan vähän kauemmin. Pidämme valituksen avoimena, ja jos kehitystä ei tapahdu, puutumme asiaan. Pidä meidät ajan tasalla ja ilmoita meille, jos jotain uutta on.
Kiitos ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Anthony,
Onko mitään uutta? Oletko saanut voittosi? Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et päivitä valituksesi tilaa annetussa ajassa, hylkäämme sen. Odotan kuulevani sinusta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Valitettavasti meidän on pakko hylätä tämä tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa tutkimusta tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
