Kanadan pelaajalla on vaikeuksia nostaa varojaan puuttuvan valtuutusviestin vuoksi. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
Automaattinen käännös:
StickyWilds Casino - Pelaajan on vaikea voittaa voittojaan.
Automaattinen käännös:
Määrä: Can$500
StickyWilds Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaTurvaluokitus
Korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä paljon kävijöitä ja vähän ratkaisemattomia valituksia. Pelaaja voi odottaa turvallista pelaamista ja hyvää kohtelua korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
3 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Pyysin 500 dollarin nostoa torstaina 3. joulukuuta. Lauantaina 5. sain sähköpostia tahmealta villiltä ja gigadatilta, että peruuttamiseni hyväksyttiin. Sähköpostissa määrättiin, että saan seuraavana arkipäivänä puhelimeeni tekstiviestin, jossa on suojaussalasana siirron hyväksymiseksi.
Sain siirron maanantaina, mutta en salasanaa, jota se tarvitsee hyväksyäksesi sen ja käteisen tililleni.
Olen keskustellut jonkun tahmean villieläimen kanssa tilanteesta ja he sanoivat palaavansa luokseni, mutta en ole kuullut heiltä siitä lähtien.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Jean-Daniel,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta voin ymmärtää koko tilanteen täysin. Oletko nostanut voittoja aiemmin, vai tämä oli ensimmäinen nostopyyntösi? Tarkistitko sähköpostisi, kun et ole saanut tekstiviesti-ilmoitusta?
Jos asiaankuuluvaa viestintää on, lähetä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru .
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Joo,
se oli ensimmäinen vetäytymiseni.
Tarkistin myös sähköpostini ja roskapostini, mutta en ole myöskään saanut mitään siellä.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Olen saanut salasanan kolmannelta osapuolelta.
kaikki on hyvin
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, lopetamme sen järjestelmällämme "ratkaistuna". Paljon kiitoksia, Jean-Daniel, vahvistuksestasi, ja älä epäröi ottaa yhteyttä meihin, jos kohtaat ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Petronela
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
