Australialainen pelaaja pelasi Buffalo Power 2:ta ja voitti yli 2 500 dollaria. Pelin pysähtymisen jälkeen hän palasi aulaan, ja hänen saldonsa oli vain $741,04. Kasinon tuki kiistää, että hän olisi pelannut kyseistä peliä, ja he jättävät huomiotta hänen todisteensa ja sähköpostinsa, joissa kysyttiin kadonneista voitoista. Pelaaja lakkasi vastaamasta kysymyksiimme ja kommentteihimme, joten meidän oli hylättävä valitus.
Eilen illalla talletin 150 dollaria ja pelasin muutaman pelin, jolloin saldoni nousi yli 1000 dollariin ja sitten takaisin 740 dollariin ennen kuin aloin pelata playsonin buffalo power 2:ta, joka on suosikkipelini. Vietin hieman yli tunnin ja onnistuin tuomaan saldoni. noin (yli) 2500 dollariin asti peli lakkasi maksamasta ja ajattelin, että minun pitäisi todella vetäytyä, joten painoin paluu aulaan -painiketta, kun minut ohjattiin aulaan, minun piti kirjautua takaisin sisään (tätä on tapahtunut ennenkin, joten ei En ajattele paljoakaan) kun kirjauduin sisään, saldoni oli 741,04 dollaria, suljin selaimen kirjautuneena takaisin sisään ja sama asia, napsautin sitten toiseen peliin (leijonahelmi) ja asetin yhden vedon nähdäkseni, ehkä se napsauttaa saldon takaisin. ja se ei tehnyt niin, otin yhteyttä tukeen ja minulle kerrottiin, etten ole koskaan pelannut peliä, otin näyttökaappauksen Internet-historiastani ja siellä se on viimeisen pelin välissä, kun he sanovat näkevänsä minut pelaamassa ja leijonan helmiä, buffalo power 2, lähetin sen läpi ja he jättivät sen huomiotta, he käskivät minun katsoa toimintatapahtumiani ja niissä ei näkynyt mitään tietoja, joten otin siitä myös kuvakaappauksen, ja he jättivät sen huomiotta ja kertoivat minulle vain, etten ollut pelannut peliä eikä mitään puuttunut. voitot, joten lähetin heille sähköpostia ja olin kuin en olisi tyytyväinen vastaukseen, tässä on minun todisteeni, tässä on mitä tapahtui, selitä minulle mitä tapahtui, voinko nähdä transkriptit sinun puoleltasi ja minulle vain kerrotaan, ettei minulla ole kadonneita voitot ja he jättävät nyt huomiotta sähköpostini, olen siinä vaiheessa, että haluan vain tietää mitä tapahtui ja miksi he eivät vastaa yhteenkään kysymykseeni, henkilö, jolle lähetän sähköpostia, sanoi, että se ei ollut pelin toimintahäiriö. jos se ei toiminut, missä ovat voittoni? Miksi minua hylätään ja kerrotaan, ettei voittoja ole? Ja miksi kaikki mitä näytän heille sanovani, jätetään huomiotta? Se tuntuu minusta erittäin ovelalta, vaimoni, joka jopa näki minut pelaamassa buffalo poweria, luulee poistaneensa tiedot tai jotain
Varmistin, että nostin 741,04 dollaria, mutta menettämäni summa on todella sydäntäsärkevää
Rakas jademintni,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuulla ongelmastasi.
Ymmärsinkö oikein, että pelasit Buffalo Power 2:ta yli tunnin, mutta siitä ei ole näyttöä asiakastuen mukaan?
Voisitko lähettää minulle kuvakaappauksia koko pelihistoriastasi? Sen pitäisi olla käytettävissä profiilistasi.
Ymmärrä, että ilman todisteita emme voi edetä tässä tapauksessa, koska olisi lähes mahdotonta kohdata kasino.
Odotan innolla kuulevamme sinusta. Kiitos jo etukäteen ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Veronika
Tätä pääsin käyttämään yöllä, aktiviteettitiedot eivät latautuneet ja päivällä lähetin ne myös asiakastukeen ja he vain kertoivat minulle, että lopussa sanottiin, että en pelannut sitä ja suljin sivuston avattiin uudelleen ja se ei silti latautunut, eivätkä he voineet kertoa minulle miksi
Hieman tänä iltana hölmöilyn jälkeen onnistuin saamaan sen latautumaan, se kesti 20 minuuttia ja se latautui ja sitten napsautuksen päässä onnistuin lataamaan koko tapahtumahistorian sinä iltana, mutta kaikki on sekavaa, joten onnistuin myös ottamaan kuvakaappauksia aikavälistä rion jalokivien ja leijonahelmien välillä on ja tunnin väli, kun näet transaktioissa, joita pelasin muutaman tunnin taukoamatta
Tapahtumahistoria on liian suuri tiedosto ladattavaksi täältä. Voinko lähettää sen sähköpostiin?
Kiitos
Lähetä koko historiasi osoitteeseen veronika.l@casino.guru . Muista kuitenkin, että ilman todisteita siitä, että pelaat peliä, on lähes mahdotonta kohdata kasino. Kiitos ymmärryksestäsi.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
