Ruotsalainen pelaaja on pyytänyt peruutusta alle kaksi viikkoa ennen valituksen lähettämistä. Maksua ei ole vielä käsitelty. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Hei,
Minulla on vaikeuksia nostaa rahaa stelario casinolta. Olen onnistunut toimittamaan kaikki tiedot, joita he pyytävät minulta noston tekemiseksi tavalliselle pankkitilille. Heidän palvelunsa ja vastausaikansa olivat ok, kunnes lähetin kaikki asiakirjat, joita he vaativat minulta, ja sitten he lopettivat vastaamisen. Kotiutusmahdollisuuksista on uskomaton pula, mikä vaikeuttaa prosessia. Voitko auttaa minua?
Hei taas,
Kiitos nopeasta vastauksesta - en ole tottunut sellaisiin prosesseihin. Ymmärrän ja tiedän, että se voi viedä jonkin aikaa. Epäilen kuitenkin, että ajalla ei tässä tapauksessa ole väliä. Asiakirjojen lähettämisen jälkeen saan aina uusia lisätietoja lähetettäväksi. Lähetettyäni "tiliotteeni", joka kasinon mukaan oli ainoa asia, joka minun piti lähettää, sain takaisin, että minun oli täydennettävä tätä selfiellä, jossa ajokorttini näkyy kuvassa yhdessä heidän verkkosivustonsa kanssa. tausta. Kuulostaako kaikki oudolta?
Ystävällisin terveisin,
Fabian