Saksalainen pelaaja oli pyytänyt vetäytymistä ennen tämän valituksen jättämistä. Valitettavasti heidän voittojaan ei ollut vielä saatu. Valitustiimi totesi, että pelaaja ei vastannut tiedusteluihin peruutuksen tilasta, mikä esti jatkotutkintaa. Tämän seurauksena valitus hylättiin pelaajan viestinnän puutteen vuoksi.
Lähetin nostopyynnön 14.7.2024.
Ehdoissa määritetään käsittelylle 1-3 päivää. Tämä aika on kulunut, ja saan jatkuvasti samoja vastauksia chatissa ja sähköpostitse.
Tässä vaiheessa olen alkanut ajatella, että tämä saattaa olla huijaus, ja harkitsen ottavani yhteyttä lakimieheen ja sääntelyviranomaiseen.
Tein 15.7.2024 ylimääräisen 500€ nostopyynnön, koska vain enintään kolme avointa pyyntöä sallitaan!
Yhteensä se on noin 1000 €, ja uskon, että et maksa voittoani.
Tarvitsen pikaisesti apua tähän ongelmaan!
En ymmärrä väitettäsi.
Säännöt ja ehdot ilmoittavat maksimiajaksi 72 tuntia, joten rekisteröidyin ja päätin pelata siellä.
En saa edes vakavaa vastausta ja olen vain lykätty päivästä toiseen.
Ymmärtäisin, jos kasino antaisi minulle ainakin syyn tai auttaisi minua.
Ne saavat minut tuntemaan oloni pahaksi ja pettävät minut.
En todellakaan odota tätä viikkoja, ehkä minun pitäisi ottaa yhteyttä suoraan lakimieheen tai ottaa yhteyttä valvontaviranomaiseen.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
