Hyvä Samspade11,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Voisitko selittää, milloin rahat tarkalleen katosivat saldostasi? Ovatko nämä voitot jokin hävinnyt osa talletuksesta?
Voisitko lähettää peli- ja tapahtumahistoriasi osoitteeseen veronika.l@casino.guru ? Vaihtoehtoisesti voit lähettää sen tänne.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin
Veronika
Dear Samspade11,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem.
Could you please explain when exactly did the money vanish from your balance? Are those winnings is it some lost part of a deposit?
Could you please forward your game and transaction history to veronika.l@casino.guru? Alternatively, you may post it here.
I hope we will be able to help you resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards
Veronika
Automaattinen käännös: