Saksalainen pelaaja on pyytänyt peruuttamista viikko sitten. Valitettavasti se on ollut vireillä siitä lähtien. Asia ratkaistiin onnistuneesti, pelaaja sai voittonsa.
Automaattinen käännös:
SportEmpire Casino - Pelaajan peruuttaminen on viivästynyt.
Automaattinen käännös:
Määrä: 6 696 €
SportEmpire Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaTurvaluokitus
Keskitason alapuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä epäsuotuisa. Tämä tarkoittaa, että tämä kasino on luultavasti aiemmin kohdellut joitakin pelaajia epäreilusti.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
3 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hei
minun acc on vahvistettu viime vuonna
Odotan yhden viikon ajan nostoa, he peruuttivat tänään syystä, miksi tiliäni ei ole vahvistettu
toimitettuaan kuvakaappauksen heiltä he eivät vastanneet edes
mielellään kuulla takaisin u: sta ja selvittää sen
pitää huolta
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Emurla,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla viivästyneestä nostostasi. Voisitko lähettää vahvistus tilin onnistuneesta vahvistamisesta ja asiaankuuluvan viestinnän osoitteeseen petronela.k@casino.guru ?
On melko tavallista, että nostot vievät muutaman päivän tai jopa viikon, jotta ne käsitellään kokonaan. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi, varsinkin jos se on ensimmäinen nostosi tai nostat suuremman rahamäärän. Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön jälkeen, ennen kuin he tekevät valituksen.
Toivon kuitenkin, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelmasi mahdollisimman pian. Odotan kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Kaikki tiedot on toimitettu kirjalliseen sähköpostiin.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Paljon kiitoksia, Emurla, kaiken tarvittavan tiedon toimittamisesta sähköpostitse. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Peterille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hei Emurla,
Katsoin tapaustasi ja ymmärrän tilanteen. Otan yhteyttä kasinoon ja voin auttaa. Haluan kutsua SportEmpire Casinon keskusteluun osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hei kaikille taas
Välitin sähköpostin heidän live-tukihenkilöstään kanssani ennen 2 minuuttia sinulle.
Olen iloinen, jos asia ratkaistaan pian, kun he kertovat tutkinnasta jne.
Vetäytyminen on vain hidasta, enkä tiedä mitä he kertovat näillä tutkimuksilla.
Mielellämme kuulla takaisin sinulle 🙂
Pitää huolta!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hei Emurla,
Kiitos sähköpostista. Tutkimuksen jatkamiseksi meidän on odotettava vastausta kasinolta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hei,
Halusin kysyä, onko tapaukseni mukaan vastausta.
Toivotan sinulle hyvää päivää
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Vahvistan, että sain palkan tänään
Joten tämä ongelma on ratkaistu
se voidaan sulkea 🙂
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hei Emurla,
Olen iloinen kuullessani, että olet saanut voittosi. Merkin valituksen järjestelmässämme 'ratkaistuksi'. Kiitos, että käytit Casino Guru -valituskeskusta. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.
Parhain terveisin,
Peter
Automaattinen käännös:
