Itävallan pelaaja on pyytänyt nostoa alle kaksi viikkoa sitten. Se on ollut vireillä siitä lähtien. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
Hei,
Viivästyän maksussa!
Talletin 3x 50 € ilman bonusta ja viimeisen 50 € kanssa olin hieman onnekas ja pystyin voittamaan 1300 €! Sieltä tietysti yritin uudelleen ja menetti 300 €!
Aseta hätäjarru hintaan 1000 € ja sen pitäisi sopia!
Sitten meni maksuun ja ovat odottaneet siitä lähtien.
Maksupyyntö oli 14. marraskuuta 2020!
Lt. Sinun on vain tarkistettava ehdot 2300 euron maksusummasta, mutta tietysti tein sen operaattorin pyynnöstä!
Mikä on todella epäilyttävää, voin silti peruuttaa noston ja se on edelleen vireillä.
Että toistuvista tiedusteluista huolimatta!
Pyydän teitä painostamaan täällä!
Kiitos jo etukäteen
Sano Alexander
Hyvä Aleksanteri,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Voisitko vahvistaa, että olet saanut vahvistuksen tilisi vahvistamisesta onnistuneesti?
On melko tavallista, että nostot vievät muutaman päivän tai jopa viikon, jotta ne käsitellään kokonaan. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön jälkeen, ennen kuin he tekevät valituksen. Olettaen, että olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti ja että peruuttuksesi on hyväksytty, uskon todella, että on vain ajan kysymys ennen kuin saat sen. Odotan kuulevani sinusta. Kiitos jo etukäteen.
Parhain terveisin,
Petronela
Hei, sanoin eilen Live Chatille, että lähetän valituksen sinulle täällä!
Katso, tänään maksu hyväksyttiin ... Mutta se on outoa ...
Joten kaikki on vihreää
Kiitos kuitenkin
Ystävällisin terveisin
Alexander
Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, lopetamme sen järjestelmällämme "ratkaistuna". Paljon kiitoksia, Alexander, vahvistuksestasi, ja älä epäröi ottaa yhteyttä meihin, jos kohtaat ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Petronela
Kasino.Guru