KotiValituksetSportaza Casino - Pelaaja väittää, että maksu on viivästynyt.

Sportaza Casino - Pelaaja väittää, että maksu on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Määrä: 429 €

Sportaza Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 7.9.2022 | Ratkaistu : 7.9.2022
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Ala-Saksin pelaaja on pyytänyt peruutusta alle kaksi viikkoa ennen tämän valituksen lähettämistä. Maksua ei ole vielä käsitelty. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Maksoin pankkisiirrolla 30.8.2022.


Syyskuun 3. päivästä 2022 lähtien olen kirjoittanut Sportaza-chatiin joka päivä ja kerron sinulle, että maksuani ei ole käsitelty.


Joka kerta kun saan samanlaisen viestin "Tilisi näyttää hyvältä, älä huoli, saat sähköpostin heti, kun talousosasto on käsitellyt noston"


Nyt olen odottanut 30.8.2022 lähtien ja on 09.07 tähän päivään asti. silti mitään ei tapahtunut.


Se sanoi eilen illalla "tällä hetkellä näyttää olevan viive, mutta älä huoli"


Edes ehdoissa olevaa "Maksut käsitellään 3 työpäivän kuluessa" ei huomioitu


Ymmärrän, että maksut voivat joskus viivästyä, mutta tätä ei edes käsitelty 8 päivän jälkeen, mikä on mielestäni erittäin havaittavissa ja kyseenalaista.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Brillosaurus89,

Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.

Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.

Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvää päivää.


Haluan ilmoittaa, että tapaukseni voidaan lopettaa, koska olen juuri saanut maksun.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Asiani voidaan sulkea / poistaa, koska se ratkaistiin muutaman tunnin kuluessa tämän viestin julkaisemisesta ja maksu suoritettiin

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Mahtavia uutisia, Brillosaurus89. Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt järjestelmässämme "ratkaistuksi". Kiitos yhteistyöstä. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista