22. toukokuuta espanjalainen pelaaja nosti kasinolta 300 euroa, mutta teknisten ongelmien vuoksi rahaa ei vieläkään ole saatu. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
Toukokuun 22. päivänä tein 300 euron kotiutuksen, näyttää siltä, että sinä päivänä oli teknisiä ongelmia ja rahat ovat edelleen rahassa, olen ottanut yhteyttä chatiin useita kertoja, mutta ongelma on kestänyt monta päivää ja ongelma jatkuu .
Toin sen kasinon tietoon ja myöhemmin olen suorittanut riitamenettelyn, useita päiviä kestänyt asia on jo ollut vika, koska minulle kerrotaan, sitä ei ole korjattu, rahat pidätetään
Hyvä JOSAVA2012,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme peruuttamiseen liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.
Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täysimääräistä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on todennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt kotiutuksen, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, ilmoita siitä meille, niin puutumme asiaan ja yritämme auttaa. sinä.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Petronela
Varmennus on oikein ja sanotun perusteella odotan kesäkuun 14. päivään, mikä on teidän, asiantuntijoiden, suosittelemat 14 päivää. Jos otan sinuun uudelleen yhteyttä näiden päivien jälkeen, kiitän välityksestäsi ja pyydän, ettet päätä kantelua ennen kuin määräaika on kulunut, jos olisin saanut rahat, ilmoitan sinulle välittömästi ja pyydän valituksen lopettamista.
sydämellinen tervehdys
Ymmärrän täysin turhautumisesi, JOSAVA2012. Asetan ajastimeen kuitenkin 3 lisäpäivää, jolloin kasinolle jää kaksi täyttä viikkoa maksun käsittelyyn, ja jos kehitystä ei ole keskiviikkoon mennessä, puutumme asiaan. Pysytään positiivisina ja odotellaan hyviä uutisia vetäytymisestäsi. Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi.
KESKUSTELUT VIIME LAUNTAIN
Voitko välittää minut Analle?
olet verkossa
Sinut on siirretty: Karolina.
josefina saludes valley 16:54
miten on teemani
Sinut on siirretty: John Smith.
josefina saludes valley 16:54
Hei
John Smith 16:54
Hei Josephine
josefina saludes valley 16:55
Ana on
tai ainakin joku voi kertoa minulle, millainen teemani on
koska siitä on yli 10 päivää
ja se olisi pitänyt ratkaista
olet verkossa
John Smith klo 17.00
valitettavasti talousosasto ei toimi tällä hetkellä. Lähetän pyynnön jonkun vahvistamiseksi puolestasi.
josefina saludes valley klo 17.00
Lähetän valituksen lisenssille
John Smith klo 17.02
Mistä sinä puhut?
mikä on ongelma
josefina saludes valley 17:03
tämä anna
John Smith 17:04
Mitä tapahtui?
josefina saludes valley 17:05
anna minulle 5 minuuttia
John Smith klo 17.06
Okei
josefina saludes valley 17:06
Re: Lippu #N53BP: TALOUDEN POISTAMISEN ODOTTAVA KORJAUS
John Smith klo 17.12
talous- ja teknologiaosasto käsittelee kotiutustasi koskevaa ongelmaa, koska pyysit nostoa luottokortille ja tämä vaihtoehto ei ole käytettävissä vain pankkisiirto tai lompakot eikä tietoja täytetty, se meni luottokortin nostoon ja nyt nosto on vireillä ja se on korjattava sisäisesti vaihtoehdon muuttamiseksi
arvostamme kärsivällisyyttäsi, mutta teemme työtä puolestasi
josefina saludes laakso 17:15
Kiitos
Lukea
John Smith klo 17.15
olet tervetullut
Vastaa Eteenpäin
PÄIVÄN CHAT
Nimi:
josefina saludes -laakso
Sähköposti:
Xcolectiupapasdealex@gmail.com
josefina saludes valley 14:57
Hei Ana, näen, että talous pysyy ennallaan
Anna klo 14:58
joo, minulla ei ole vielä mitään uutisia, he käskevät odottamaan
josefina saludes valley 14:58
vielä enemmän
Anna klo 14:59
En tiedä kuinka paljon, he työskentelevät sen eteen
josefina saludes valley 14:59
Se maistuu minusta pahalta, mutta minun on toimittava
Anne 15:00
odota vähän, jotta näet kuinka se päättyy, päivä on aikaisin
josefina saludes valley klo 15.00
Se päättyy samalla tavalla kuin muutkin päivät
ratkaisematta,
Toivottavasti minulla on
Anna 15:01
kiitos kyllä
josefina saludes valley 15:01
jos ei, minun on toimittava
Lukea
Anna 15:01
Ymmärrän olevani asian ytimessä
Hei Maria Teresa, mitä kuuluu?
josefina saludes valley 15:02
Etsin riippumattoman sääntelyviranomaisen ja esitän asian
terveisiä odotan
Lähetetty
Hyvää iltapäivää Petronela, kuten olet ehkä nähnyt, etsin ratkaisua chatin kautta, mutta ratkaisujen etsimisen sijaan he antavat minulle pitkän ajan, kun esitän chatissa, tässä on tältä iltapäivältä
Nimi:
JOSEFINA TERVINGS VALLEY
Sähköposti:
Xcolectiupapasdealex@gmail.com
JOSEFINA TERVINGS VALLEY 17:54
hei taas Caroline
Caroline 17:54
Hei Josephine!!
JOSEFINA TERVINGS VALLEY KLO 17:55
Tiedän, että olen raskas, mutta aihe vaatii sitä
sanoitko jotain rahoitusta
Caroline 17:55
minun pitää tarkistaa
JOSEFINA TERVINGS VALLEY KLO 17:55
Kiitos
Olen linjoilla
tällä hetkellä ne eivät näy tililläni
Caroline 17:58
Ana ei ole täällä juuri nyt, minun täytyy kysyä häneltä. Pyydän häntä ottamaan sinuun yhteyttä, kun hän palaa antaaksesi sinulle tietoja.
JOSEFINA TERVINGS VALLEY 17:58
Ana, olen puhunut hänen kanssaan
tänä aamuna
Koska näen, ettei ratkaisua löydy, minun on valitettavasti ryhdyttävä toimiin
siitä on monta päivää
avautuu konfliktinratkaisumenettely
ja mielestäni sinun pitäisi korjata se
valitettavasti saat ilmoituksia
Lukea
Kaikki parhaat
LIITTÄN NÄMÄ SÄHKÖPOSTILLA SAATUT TIEDOT, JÄLKEEN OLEN YHTEYTTÄ SINUUN CASIOON
Hei Josephine;
Mitä kuuluu, kuningatar, sinun on lähetettävä minulle kaikki pankkitietosi pankkisiirtoa varten, IBAN, SWIFT, pankkiosoite, koko nimesi.
He tekevät manuaalisen siirron huomenna, koska järjestelmävika on edelleen olemassa
Halaus!!!
Analyysi
Täydellinen. Toivottavasti se toimii. Pidä minut ajan tasalla mahdollisesta kehityksestä.
Hei Petronela , tämä valitus voidaan katsoa päättyneeksi, kasino on pitänyt sanansa ja on siirtänyt tililleni 300 euroa ja ne ovat jo siinä.
Haluan kiittää sekä teitä avusta, että kasinoa, joka on pitänyt sanansa, ongelma ratkaistu
Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, suljemme nyt valituksen järjestelmässämme ratkaistuksi. Kiitos paljon, JOSAVA2012, yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Petronela
Kasino.Guru