Uudesta-Seelannista kotoisin oleva pelaaja kohtaa useita ongelmia kasinotilinsä kanssa, mukaan lukien henkilökohtaisten tietojen korjaaminen ja lähes seitsemän tuhannen NZD:n viivästykset. He epäilevät VIP-järjestelmän ja pelitoimintojen manipulointia ja väittävät, että asiakastuki ei ole tarjonnut riittävästi apua.
Minulla on tässä muutamia ongelmia, kasino estää minua korjaamasta osoitettani ja kirjoitusvirhettäni syntymäpäivänäni. Olen ottanut yhteyttä tukeen ja antanut monia asiakirjoja todistaakseen osoitteeni syntymäaikani ja heidän kyc-tiiminsä jättää minut huomiotta. Minulla on lähes seitsemän tuhatta NZD Haluan kotiuttaa, talletin heille huomattavia summia ilman ongelmia, mutta nyt haluan jotain takaisin, nämä ihmiset pelaavat vanhoja pelejä. sinulla on henkilöllisyystodistukseni BRO u tiedät kuka olen u tiedät missä asun on kaikki, mutta voitit Huomasin myös outoja asioita heidän sivustollaan, he nollasivat VIP-STATUSI TÄYSIN ensimmäisen kerran, kun voitin suuren voiton rajoittaakseni nostosummaani, ja kun voitin ison, he sammuttivat sen, kun vedin 50 dollaria. pitkään ja se ei koskaan siirtynyt 6%:sta, joten selvästi siellä vip-järjestelmä on täynnä paskaa ja ei kelpaa myös pelit olivat ctashigia optimaalisina aikoina järjestelmähäiriöviesteillä tiedät kaikki vanhat surulliset temput ja kun nollasit ne, he eivät koskaan maksaneet ikuisuus ehdottaa minulle, että nämä ihmiset käyttävät RTP-MANIPULAATIOT JA RNG-MANIPULAATIOT. Minulla on kuvakaappaus kaatumisista ja myös sen jälkeen, kun olen voittanut suuren voiton ja pelannut aikoja sitten, VIP-statukseni pysyivät muuttumattomina ja kaikki paskapuheet asiakastuesta, jotka lähettävät sinut tänne ja lähetät sinut sinne. tein plus kymmenen takaperintä palavan vanteen läpi.Haluan vain todellisen VIP-STATUSTASONI JA POISTAMAAN SUMMAAN JA SAADAAN SINÄ RAHAA PANKKIIHIN PANKKINI KAUTTA.
Hyvä Tappychappy9,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä.
Ikävä kuulla ongelmista, joita sinulla on kasinon vahvistusprosessissa, kotiutusrajoissa ja VIP-tilassa. Voisitko vastata muutamaan lisäkysymykseen saadaksesi paremman käsityksen tilanteestasi ja tarjotaksesi tehokkainta apua?
Lähetä kaikki asiaankuuluvat viestit tai kuvakaappaukset osoitteeseen petronela.k@casino.guru jos uskot, että sen tarkistamisesta voi olla apua.
Yhteistyösi on välttämätöntä, jotta voimme edetä asiassasi. Ilman palautettasi ja näitä tietoja emme voi käsitellä tilannetta tehokkaasti tai toimia puolestasi.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian.
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Petronela
Hei kiitos vastauksestasi. Uskon, että google syötti osoitteeni automaattisilla tiedoilla väärin ja kirjoitin syntymäpäiväni väärin sinä päivänä, joten laitoin 13. sijasta 15. En sitten voinut saada vahvistusta, koska he eivät antaneet minun muuttaa tätä He eivät myöskään vastanneet asiakastuen kautta, he sanoivat vain sähköpostia kyc, minkä tein, ja he ovat nyt vastanneet sanomalla, että olen varmistunut, että pelit olivat maailmanlaajuisia pelejä ja ne olivat vanhan koulun järjestelmän luomia viestejä, joissa sanottiin, että yhteys katkesi numeron vieressä. viesti. VIP-tila nollattiin ehdottomasti, kun voitin 6000 ensimmäisen kerran, kun sain VIP-statukseni takaisin nollaan ja toisella kerralla voitin ison, se pysähtyi kokonaan eikä kertynyt mitään nousua. Tämä on täysin mahdotonta hyväksyä tuki sanoi, että se joskus viivästyy tai voi olla ongelma kuinka kätevä minun pitäisi ehdottomasti olla tasolla 3, mutta voin nostaa vain 650 euroa Pyydän apuasi, jotta voin nostaa varojani tätä varten, koska se ei ole päällä.
Pelaajan lisäkommentit:
Olen saanut sähköpostin, jossa sanotaan, että minut on vahvistettu. Funny että kiitos kasinoguru
Kiitos, Tappychappy9, vastauksestasi. Ymmärsinkö oikein, että ongelmasi on tällä välin ratkaistu onnistuneesti? Onko minulla lupa sulkea tämä valitus ratkaistuksi vai voimmeko yrittää auttaa sinua jossain muussa asiassa? Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
