Uudesta-Seelannista kotoisin oleva pelaaja kohtaa useita ongelmia kasinotilinsä kanssa, mukaan lukien henkilökohtaisten tietojen korjaaminen ja lähes seitsemän tuhannen NZD:n viivästykset. He epäilevät VIP-järjestelmän ja pelitoimintojen manipulointia ja väittävät, että asiakastuki ei ole tarjonnut riittävästi apua.
Minulla on tässä muutamia ongelmia, kasino estää minua korjaamasta osoitettani ja kirjoitusvirhettäni syntymäpäivänäni. Olen ottanut yhteyttä tukeen ja antanut monia asiakirjoja todistaakseen osoitteeni syntymäaikani ja heidän kyc-tiiminsä jättää minut huomiotta. Minulla on lähes seitsemän tuhatta NZD Haluan kotiuttaa, talletin heille huomattavia summia ilman ongelmia, mutta nyt haluan jotain takaisin, nämä ihmiset pelaavat vanhoja pelejä. sinulla on henkilöllisyystodistukseni BRO u tiedät kuka olen u tiedät missä asun on kaikki, mutta voitit Huomasin myös outoja asioita heidän sivustollaan, he nollasivat VIP-STATUSI TÄYSIN ensimmäisen kerran, kun voitin suuren voiton rajoittaakseni nostosummaani, ja kun voitin ison, he sammuttivat sen, kun vedin 50 dollaria. pitkään ja se ei koskaan siirtynyt 6%:sta, joten selvästi siellä vip-järjestelmä on täynnä paskaa ja ei kelpaa myös pelit olivat ctashigia optimaalisina aikoina järjestelmähäiriöviesteillä tiedät kaikki vanhat surulliset temput ja kun nollasit ne, he eivät koskaan maksaneet ikuisuus ehdottaa minulle, että nämä ihmiset käyttävät RTP-MANIPULAATIOT JA RNG-MANIPULAATIOT. Minulla on kuvakaappaus kaatumisista ja myös sen jälkeen, kun olen voittanut suuren voiton ja pelannut aikoja sitten, VIP-statukseni pysyivät muuttumattomina ja kaikki paskapuheet asiakastuesta, jotka lähettävät sinut tänne ja lähetät sinut sinne. tein plus kymmenen takaperintä palavan vanteen läpi.Haluan vain todellisen VIP-STATUSTASONI JA POISTAMAAN SUMMAAN JA SAADAAN SINÄ RAHAA PANKKIIHIN PANKKINI KAUTTA.
Hyvä Tappychappy9,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä.
Ikävä kuulla ongelmista, joita sinulla on kasinon vahvistusprosessissa, kotiutusrajoissa ja VIP-tilassa. Voisitko vastata muutamaan lisäkysymykseen saadaksesi paremman käsityksen tilanteestasi ja tarjotaksesi tehokkainta apua?
Lähetä kaikki asiaankuuluvat viestit tai kuvakaappaukset osoitteeseen petronela.k@casino.guru jos uskot, että sen tarkistamisesta voi olla apua.
Yhteistyösi on välttämätöntä, jotta voimme edetä asiassasi. Ilman palautettasi ja näitä tietoja emme voi käsitellä tilannetta tehokkaasti tai toimia puolestasi.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian.
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Petronela
Hei kiitos vastauksestasi. Uskon, että google syötti osoitteeni automaattisilla tiedoilla väärin ja kirjoitin syntymäpäiväni väärin sinä päivänä, joten laitoin 13. sijasta 15. En sitten voinut saada vahvistusta, koska he eivät antaneet minun muuttaa tätä He eivät myöskään vastanneet asiakastuen kautta, he sanoivat vain sähköpostia kyc, minkä tein, ja he ovat nyt vastanneet sanomalla, että olen varmistunut, että pelit olivat maailmanlaajuisia pelejä ja ne olivat vanhan koulun järjestelmän luomia viestejä, joissa sanottiin, että yhteys katkesi numeron vieressä. viesti. VIP-tila nollattiin ehdottomasti, kun voitin 6000 ensimmäisen kerran, kun sain VIP-statukseni takaisin nollaan ja toisella kerralla voitin ison, se pysähtyi kokonaan eikä kertynyt mitään nousua. Tämä on täysin mahdotonta hyväksyä tuki sanoi, että se joskus viivästyy tai voi olla ongelma kuinka kätevä minun pitäisi ehdottomasti olla tasolla 3, mutta voin nostaa vain 650 euroa Pyydän apuasi, jotta voin nostaa varojani tätä varten, koska se ei ole päällä.
Pelaajan lisäkommentit:
Olen saanut sähköpostin, jossa sanotaan, että minut on vahvistettu. Funny että kiitos kasinoguru
Kiitos, Tappychappy9, vastauksestasi. Ymmärsinkö oikein, että ongelmasi on tällä välin ratkaistu onnistuneesti? Onko minulla lupa sulkea tämä valitus ratkaistuksi vai voimmeko yrittää auttaa sinua jossain muussa asiassa? Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Hei ei, se ei ole täysin ratkennut, koska olen varma, että Spinsbro on huonontanut vakavasti VIP-statustani ja estänyt kykyäni nostaa riittävä tai todellinen summa, jonka minun pitäisi pystyä.
Kerron sinulle tänään, että panostin 40 dollarin vetoja 20 dollarin vetoja huomattavan pitkän ajan, kuten muina päivinä kun voitin ja vedin 50 dollarin vetoja 30 dollarin vetoja, ja silti vip-neulani on noussut vain vähän ja kysyin tuki pelilokieni/vedonlyöntihistoriani lähettämiseen sähköpostitse, he olivat täydellistä pilkkaa sanomalla, että voisit lähettää sähköpostia KYC:lle uudelleen... Asiakastuki on säälittävää ja töykeää eikä selvästikään tee mitä heidän pitäisi asiakkaidensa toimesta, joten haluaisin apua VIP-ni saamiseksi lukuja ja vedonlyöntilokitietoja ja saada oikea VIP-status myös minulle on annettu vihreä valo nostaa Skrillillä, minkä tein ja nosto on edelleen kesken miksi? Skrill on nopea, kun nämä kaverit pelaavat pelejä, ja haluan ihmisten tietävän, mitä he tekevät.
PS Tarkistin pelilokini enkä löytänyt pelihistoriastani, joka sisälsi korkeat panokset näille kolmelle neljälle tilaisuudelle. Tämä on vakava väärinkäyttö, ja mielestäni heidän pitäisi maksaa minulle rahani kokonaan ja lopettaa huijaaminen väärennetyllä harhaanjohtavalla VIP-JÄRJESTELMÄllä. .
CURACAON KASINOT OVAT OLEVAT OLEVAT RÖHYÖT PITKÄN TOIMINNAN JA ELLEMME OTA ESIMERKKI NIISTÄ JA PALJETA NIITÄ TÄYSIN TÄMÄ KÄYTTÄYTYMINEN JATKUU. KIITOS SINUA TUKEESTA JA JOS SAAN RAHANI, OLEN YLI TYYLLINEN LAHJOITTAESSA CASINO GURUlle ERINOMAISTA TYÖSTASI.KIITOS.
Lisää ovelampia virheitä yrittäessäsi ladata tai pelata pelejä Spinsbrolla, myös se, kuinka pelaaja, joka on lyönyt vetoa 20 $ 30 $ 40 $ 50 $ jatkuvasti päiviä, voi olla vain 21 %:lla, raivostuttaa minua, he ovat varmasti parantaneet VIP-statustani iv lyödä vetoa helposti kymmeniä ja kymmeniä tuhansia vetoja ja tiesin w minun pitäisi olla korkeampi. TIEDÄN TÄYSIN, ETTÄ HE PALAUTTAVAT KOKO VIP-STATUSI NOLLAAN, MIKÄ ON INLOTTAVAA WATS UP SPINSBRO ÄLÄ HALUA MAKSAA IHMISILLE VIELÄ OTAT VIATTOMATTOMILTA IHMISTÄ
Hyvä pelaaja ja guru hallinto
Olemme tarkistaneet tilanteesi ja voimme sanoa seuraavaa:
Valitettavasti rekisteröinnin jälkeisiä tietoja ei voi muuttaa, mutta se voidaan tehdä vain, jos siihen on hyvä syy
Ilmoittautuessasi ilmoitat todelliset tietosi tilisi täyttämiseksi, minkä jälkeen et voi muuttaa tietoja, mutta me omalta osaltamme lisäsimme rekisteröitymisen yhteydessä olemassa oleviin tietoihin tiedot, jotka katsotaan todellisiksi (sinun mukaan) ja tarkistetut. tilillesi oikeat tiedot
VIP-tasosi paranee oikeilla vedoilla ja niin paljon kuin saat kokemusta - se on kirjoitettu kasinomme VIP-tasojen sääntöihin ja ehtoihin, VIP-tasosi tallennetaan automaattisesti tilillesi heti vedon tekemisen ja nostorajojen jälkeen. lisätään samalla tavalla
Tarkistimme myös pelit, joissa lähetit kuvakaappauksia virheistä, emmekä löytäneet ongelmia
Suosittelemme tarkistamaan Internet-yhteytesi ja mahdollisesti VPN-palvelut, jos käytät niitä
Kiitos ymmärryksestäsi
Ystävällisin terveisin Spinsbro casino
Hei Tappychappy9,
Kiitos yhteydenotostasi. Ymmärrämme huolesi kasinon VIP-ohjelmasta. Huomaa kuitenkin, että Casino.Guru ei käsittele VIP-tasoihin tai kanta-asiakasohjelmiin liittyviä valituksia, koska jokainen kasino asettaa omat säännöt ja kriteerinsä näille, mukaan lukien kuinka edut ansaitaan ja mitä etuja tarjotaan. Päätös VIP-statuksen ja palkintojen myöntämisestä on täysin kasinolla, emmekä voi puuttua näihin tapauksiin.
Jos sinulla on kuitenkin pidätettynä aktiivista saldoa tai jos sinulla on odottava nosto, jota ei ole käsitelty, ilmoita meille yksityiskohdat ja kuinka kauan se on viivästynyt.
Otamme mielellämme vastaan ratkaisemattomia maksuongelmia.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
