Pelaaja Yhdistyneestä kuningaskunnasta pyysi 600 punnan kotiutusta, alun perin luvattiin 3-5 päivän kuluessa, mutta on nyt odottanut 21 työpäivää ilman päivityksiä, paitsi kasinon yleisten anteeksipyyntöjen.
Automaattinen käännös:
SpinLand.bet Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.
Automaattinen käännös:
Määrä: £600
SpinLand.bet Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaTurvaluokitus
Hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla on monia asianmukaisia valituksia pelaajilta tai muita olennaisia ongelmia. Yleisesti ottaen emme suosittele pelaamista hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Tapaus avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa kasinon vastausta
2d 8h 39m 34s
Yhteenveto tapauksesta
4 päivää sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös
Tein 600 punnan nostopyynnön ja minulle kerrottiin, että tämän käsittely voi kestää 3-5 päivää, sitten minulle kerrottiin, että se voi kestää 7-21 työpäivää, 21 työpäivää on nyt kulunut ja ainoat sähköpostit, jotka saan takaisin kasino on, että he pahoittelevat viivästystä. He eivät anna minulle muita tietoja, vain samaa sähköpostia kerta toisensa jälkeen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös
Hyvä 4683drago,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
- Oletko tehnyt onnistuneita nostoja kasinolta aiemmin?
- Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös
Tämä on ensimmäinen kotiutukseni kasinolta, myös tilini on vahvistettu
Kiitos
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös
Paljon kiitoksia, 4683drago, että annoit tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Romille ( romana.r@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 päivää sitten
Käännös
Hei 4683drago,
Nimeni on Romi ja autan sinua tapauksesi kanssa.
Haluaisin pyytää kasinon edustajan läsnäoloa tässä keskustelussa.
Hyvä SpinLand.bet Casino,
Voisitteko antaa lisätietoja peruutuksesta ja selventää tilannetta?
Kiitos jo etukäteen.
Kunnioittavasti
Romi
Automaattinen käännös:
Osapuolella SpinLand.bet Casino on vastausaikaa jäljellä 2d 8h 39m 34s
