KotiValituksetSpinCity Casino - Pelaajan tili estettiin.

SpinCity Casino - Pelaajan tili estettiin.

Automaattinen käännös:

Määrä: 547 800 руб

SpinCity Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 15.7.2022 | Tapaus suljettu : 7.9.2022
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Pelaajan tili suljettiin, kun hän oli voittanut suuremman rahasumman.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei! Tilini estettiin suuren 547 800 ruplan voiton jälkeen. SpinCity Casino esti tilini välittömästi. Syy lohkoon on 8.21, vaikka en ole rikkonut mitään. Tein talletuksia ja kotiutuksia ilman ongelmia, mutta heti kun voitin suuren voiton, minut estettiin välittömästi. Miksi näin ei tapahtunut, kun hävisin aiemmin? Pyydän sinua käsittelemään tätä kasinoa. Eikö heitä rangaista?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei nikpanfil,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani SpinCity Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja kyllä, mistä lähtien tarkalleen? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse? Tarkoittivatko he tarkemmin, mitä termiä rikoit?

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

file Kasinotilini on vahvistettu yli vuoden ja olen onnistuneesti tehnyt talletuksia ja nostoja. Keskustelu teknisen tuen kanssa oli lyhyt ja he kirjoittivat "Kasinon hallinto on tehnyt lopullisen päätöksen lopettaa projektimme palveluiden tarjoamisen sinulle, emmekä voi vastata pyyntöihisi." Tililläni oli ylennys. 100% talletuksesta. Talletin 1000 ruplaa ja sain 1000. Taseessa oli 2000 ruplaa. Nostettu 78 000 ruplaan. Sitten sain bonuspelin Tigers Glory -kolikkopelissä 400 ruplaa ja voitin 547 800 ruplaa. He kirjoittivat, että olen rikkonut lauseketta

8.21 Yritys pidättää oikeuden mitätöidä kaikki bonukset ja/tai voitot, jotka johtuvat Bonuksen käyttöehtojen rikkomisesta tai mistä tahansa muusta petoksesta. Mitä rikoin? Kasinot itse tarjosivat minulle tämän kampanjan.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Voitko tarkastella vedonlyöntihistoriaasi ja lähettää sen osoitteeseen nikolas.b@casino.guru?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Tämä ei ole mahdollista, koska tilini estettiin yrittäessäni nostaa varoja.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Voitko pyytää kasinoa välittämään sen sinulle tai he eivät vastaa ollenkaan?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

He kirjoittavat, etten voi enää pelata heidän sivustollaan. He eivät myöskään halua tarjota mitään.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Voitteko välittää tähän mennessä kasinon kanssa saamasi viestit osoitteeseen nikolas.b@casino.guru?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Lähetetty

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos nikpanfil kaikista tiedoista. Välitän nyt valitukseni kollegalleni Matejille, joka auttaa sinua tästä eteenpäin.

Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei nikpanfil,

Ikävä kuulla ongelmistasi.

Haluaisin kutsua kasinon edustajan tapaukseen:

Kerro meille, mitä tapahtui ja miksi nikpanfilin tili estettiin.

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa määräajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomaksi".

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei nikpanfil.

Näyttää siltä, että kasino ei reagoi.

Parasta olisi tehdä valitus suoraan kasinon lupaviranomaiselle (Curacao)

Täytä tämä lomake.

https://verification.curacao-egaming.com/validateview.aspx?domain=spin.city

Kerro minulle, kun lähetät valituksen viranomaiselle.

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas nikpanfil.

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti joudumme hylkäämään tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista