Norjalainen pelaaja on pyytänyt vetäytymistä. Valitettavasti maksu näyttää viivästyneen. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
Automaattinen käännös:
Spinbookie Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.
Automaattinen käännös:
Määrä: 14 029 kr
Spinbookie Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaTurvaluokitus
Hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla on monia asianmukaisia valituksia pelaajilta tai muita olennaisia ongelmia. Yleisesti ottaen emme suosittele pelaamista hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Olen nyt ollut useita kertoja asiakastuen chatissa yrittäessäni saada selitystä maksun viivästymiseen. En saa varsinaista vastausta, vain sen, että se tulee todennäköisesti viikon sisällä. Se ei tietenkään näy viikon sisällä.
Mielestäni tämä on huijauskasino ja heillä on likviditeettiongelmia.
Kotiutustapa on AstroPay. Tilini on vahvistettu.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Rakas yral,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Ymmärsinkö oikein, että maksusi on edelleen vireillä tilillä ilman käsittelyä? Voisitko täsmentää, kuinka monta päivää sitten kotiutustasi pyydettiin?
On melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tästä syystä suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen kuin he tekevät valituksen. Olettaen, että olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti ja nostosi on hyväksytty, uskon todella, että on vain ajan kysymys, ennen kuin saat sen.
Odotan innolla kuulevamme sinusta. Kiitos jo etukäteen.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Peruuttamista pyydettiin 19. joulukuuta. Sen tila spinbookiessa on edelleen "uusi", joten oletan, että mitään ei ole käsitelty.
Kyc valmistui ennen nostopyyntöä ja siitä on nyt 19 päivää 🙂
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Tänään rahat vihdoin saapuivat, joten ongelma ratkaistu. Todennäköisesti ei koskaan talleta tänne enää mitään ja suosittelen kaikkia pysymään kaukana. Tämän huomioon ottaen he käsittelevät nostoja
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, suljemme nyt valituksen järjestelmässämme ratkaistuksi. Paljon kiitoksia, yral, yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Petronela
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
