Uudesta -Seelannista tulevalla pelaajalla on vaikeuksia nostaa varoja, koska tapahtumat hänen valitsemilleen maksutavoille on hylätty. Valitus kirjattiin uudelleen, kun pelaaja lopetti vastaamisen.
Automaattinen käännös:
Spinago Casino - Pelaajan on vaikea nostaa voittoja.
Automaattinen käännös:
Määrä: NZ$1 200
Spinago Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaTurvaluokitus
Korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä paljon kävijöitä ja vähän ratkaisemattomia valituksia. Pelaaja voi odottaa turvallista pelaamista ja hyvää kohtelua korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei,
Kaksi viimeistä kertaa, kun olen yrittänyt vetäytyä spinagosta kansainväliselle pankkitilille, minulla on ollut ongelmia…. Ensimmäistä kertaa päädyin pelaamaan saldoa, mutta tällä kertaa haluan nostaa.
Nostin 1000 dollaria ja kotiutus hyväksyttiin ja sitten peruutettiin. Laitoin viestin chattiin ja he sanoivat minulle, että se oli virhe pankin päässä ja että he tutkivat.
Olen täysin tarkistettu ja olen saanut rahaa spinagolta tällä menetelmällä samaan pankkitiliin aiemmin, eikä minulla ollut ongelmia, joten en ymmärrä, miksi he eivät voi maksaa sitä nyt?
Olen yrittänyt vetäytyä uudelleen, mutta odotan samaa tulosta!
Auta ole kiltti!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä cjadamson,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Huomaa, että kasino ei yksin hallinnoi maksutapojen valikoimaa ja saatavuutta. Useilla tekijöillä, kuten lupaviranomaisella, maantieteellisellä sijainnilla ja sopimuksilla maksupalveluntarjoajien kanssa ja pankkirajoituksilla, on kaikilla suuri vaikutus. Siksi tämän ei välttämättä tarvitse olla kasinon virhe.
Oletko koskaan tehnyt onnistuneita nostoja ennen? Onko olemassa vaihtoehtoista kotiutusmenetelmää, joka sopisi sinulle?
Lisäksi, jos sinun ja kasinon välillä on asiaankuuluvaa viestintää, lähetä se osoitteeseen kristina.s@casino.guru tai lähetä se täällä.
Toivomme, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Valitettavasti muut kotiutusmenetelmät eivät toimi minulle, koska ne edellyttävät muiden alustojen perustamista ja tarkistamista - jotkut vaativat talletuksen ennen kuin voit nostaa, mutta eivät ota viisumia uhkapelitarkoituksiin
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei taas,
aa epäili, että he ovat peruuttaneet peruuttamiseni uudelleen. Epäilen, että saan saman syyn ja eilen - asiat pankin lopussa….
Pankki on sanonut minulle, että ongelmia ei pitäisi olla.
Tämä on sama ongelma, jolla Kaylalla oli vastaavassa viestissään… auttakaa!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kiitos paljon cjadamson vastauksestasi. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Nikolakselle, joka on avuksesi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkeaa pian tyydyttävällä tavalla.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei cjadamson,
Olen Nikolas ja autan sinua tästä lähtien. Haluaisin pyytää Spinago Casinoa liittymään meihin ja auttamaan meitä ratkaisemaan pelaajan ongelman.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kiitos Nikolas
Olen puhunut tänään uudelleen chat -agenttien kanssa ja he ovat kertoneet minulle, että tilini numero on väärä (vaikka se on tallennettu kotiutusmenetelmä, johon olen aiemmin käyttänyt useita onnistuneita nostoja).
Minua on pyydetty antamaan tilitietoni uudelleen, koska spinagolla on ongelma datamuotojen kanssa ja pankki hylkää tilitietoni?
Olen lähettänyt peruutuspyynnön uudelleen ja antanut tietoni uudelleen pyynnöstä, mutta sen hylkäämisen jälkeen kahdesti (eri syistä) olen epäileväinen sen suhteen
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä cjadamson,
Pahoittelemme, että nostoprosessi aiheutti sinulle haittaa, mutta sinun on täytettävä kaikki tiedot, jotta voit nostaa varoja onnistuneesti.
Nostopyynnössäsi "Tilinumero" -kenttä on syötetty väärin, siinä on oltava BSB + -tilinumero ilman välilyöntejä. Heti kun tiedot oli täytetty oikein, maksu käsiteltiin (1. syyskuuta 2021 22:08 UTC). Todellinen nostoaika riippuu pankistasi ja voi kestää useita arkipäiviä. Se voi kestää jopa 7 päivää ilman viikonloppuja.
Kerro meille, kun saat voittosi.
Kiitos.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kiitos spinago. Ilmoitan, kun maksu näkyy tililläni
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä cjadamson,
Odotamme nyt, että ilmoitat meille, onko rahat saapuneet vai eivät. Kerro meille siitä seuraavan 7 päivän kuluessa.
Automaattinen käännös:
Ota AdBlock pois käytöstä