KotiValituksetSpin247 Casino - Pelaajalla on vaikeuksia voittojensa nostamisessa.

Spin247 Casino - Pelaajalla on vaikeuksia voittojensa nostamisessa.

Automaattinen käännös:

Määrä: R200

Spin247 Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 7.4.2020 | Tapaus suljettu : 11.5.2020
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

4 vuotta sitten
Käännös

Etelä-Afrikasta tuleva pelaaja on pyytänyt peruuttamista muutama päivä sitten. Se on ollut vireillä siitä lähtien. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Yritin nostaa rahaa viime viikolla, mutta epäonnistunut ja olen jopa vaihtanut pankkitilinumeroa, mutta en silti pääse rahaa, se on ollut 3 päivää nyt

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Eliase

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut viivästyneestä vetosi. On aivan tavallista, että nosto kestää muutaman päivän tai jopa viikon saadaksesi täydellisen käsittelyn. Tämä tarkoittaa, että voi kulua jonkin aikaa, ennen kuin rahat ilmestyvät tilillesi, varsinkin jos se on ensimmäinen nosto tai jos nostat suurempaa rahaa. Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää vetäytymisen pyynnöstä ennen kuin he tekevät valituksen. Olettaen, että olet suorittanut KYC-tarkistuksen onnistuneesti ja että kasinot ovat hyväksyneet nostoasi, silti jos et saa voittosi siihen mennessä, kerro meille, niin yritämme auttaa sinua. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

No, odotan rouva

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Kiitos paljon Eliaseelle ymmärryksestäsi. Asetan ajastimen 7 päiväksi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Eliase

Voisitko päivittää valituksen tilan? Kiitos paljon etukäteen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti kyselyäni ei ole vielä ratkaistu, minulta kysyttiin, mitä peliä pelasin viimeksi, mitä en voi muistaa bcos -pelissä on erilaisia pelejä ja pelasin suurimman osan niistä, en oikein muista kumpi on.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Eliase

Kasinot ovat yleinen tapa tarkistaa kaikki yksityiskohdat varmistaakseen, että ne lähettävät rahat oikealle henkilölle. Näyttää siltä, että kasinolla on tiukka todentamisprosessi, mutta se ei ole epätavallista. Olen pahoillani, mutta ilman KYC: n suorittamista et voi nostaa voittoasi. Onko vahvistusprosessin aikana ollut jotain muuta ongelmaa kuin viimeksi pelaamasi pelin muistamatta jättäminen? Puuttuiko asiakirjoja?

Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Eliase

Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja määräajassa, hylkäämme valituksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Ei, ei ollut muita asioita

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Kiitos paljon Eliase kaikesta tarvittavasta tiedosta. Siirrän nyt valituksen kollegalleni Julille, joka on avuksi. Haluan kuitenkin varoittaa teitä, että Spin247 Casinolla näyttää olevan yleinen käytäntö sivuuttaa meidät yrityksissämme välittää kaikenlaista asiaa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei Eliase,
Oletko edelleen yhteydessä kasinon johtajaan? Haluatko olla niin ystävällinen ja lähettää meille kuvakaappauksen keskustelustasi tai välittää meille Spin247 Casino -tuen sähköpostin, kiitos? Voit lähettää sen täällä: yuliia.k@guruadmins.com
Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Eliase

Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et vastaa ja anna vaadittuja tietoja annetussa määräajassa, hylkäämme valituksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti hylkäämme tämän valituksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme pysty jatkamaan lisätutkimuksia tai ehdottamaan mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata tämän valituksen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista