Spin247 Casino - Pelaaja yrittää ohittaa KYC: n.

Nostamiseksi minun piti lyödä vetoa yli 12 500 dollaria, minkä tein, sekä lähettää henkilötunnuksen, jonka tein, ja lähettää pankki- ja mobiiliasiakirjat maksetuista puhelinlaskuista, jotka tein, tein juuri sen, mitä he käskivät minun tehdä koskaan ja lähetin nämä asiakirjoja vähintään 20 tusinaa kertaa ja he vastaavat jatkuvasti, että kuva on epäselvä tai asiakirjaa ei ole vastaanotettu tai sen on oltava kuvakaappaus pankista tai mobiilisivustolta, jonka tein, tämä on jatkunut 20. huhtikuuta lähtien ja lähettänyt lukuisia sähköposteja sinne muulla tukimenetelmällä, ja he eivät ole vielä saaneet yhtä sähköpostia takaisin ongelmasi, sen alle 1100 dollarin peruutus, miksi en lähettäisi selkeää, asianmukaista, yli 50 kertaa dokumentaatiota, haluan rahani, ja he näyttävät ei ole suunnitelmia antaa se minulle

Hyvä Sniktaw75,

Kiitos valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. KYC on erittäin tärkeä ja olennainen prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, että rahat lähetetään lailliselle omistajalle. Ymmärränkö oikein, että tämä oli ensimmäinen yrityksesi vetäytyä?

Olisitko niin ystävällinen ja välittäisitkö asiaankuuluvaa viestintää sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ?

Kiitos paljon etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Ei, yritin peruuttaa helmikuussa 500 dollaria, antaa minulle saman syyn jus likr tällä kertaa heillä on tämä ingfo 200 kertaa tuolloin, he sanoivat minulle, että huhtikuun 90 dollarin laskuni on maksettava ,, uusia maksuja, kuten wtf, onko siellä kaikkea

Paljon kiitoksia Sniktaw75 vastauksestasi. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Viliamille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan pian tyydyttävällä tavalla.

Hei Sniktaw75,

Tarkastelin valitustasi ja teen parhaani auttaakseni sinua. Haluaisin kutsua Spin247 Casinon tähän keskusteluun. Hyvä kasino, voitko määrittää, missä pelaajan vahvistusprosessissa on ongelma, kiitos?

Hei Sniktaw75,

Tutkin tätä sinulle.

Paljon kiitoksia

Spin247

Toivon varmasti, että tämä ratkaistaan tällä kertaa

Haluamme pyytää Spin247 Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei pysty vastaamaan asetetussa aikataulussa, lopetamme valituksen ratkaisemattomana.

Hei Sniktaw75

Olen iloinen voidessani vahvistaa, että olet oikeutettu kaikkiin pyytämiisi voittoihin. Tällä hetkellä odotamme yhtä viimeistä KYC-asiakirjaa. Kyseinen asiakirja on todiste maksetusta puhelinlaskusta.

Saatuamme todistuksen matkapuhelinnumerosta maksettu todiste matkapuhelinnumerosta 17805 ### 704 käsittelemme maksun heti.

Olet maininnut, että olet aiemmin lähettänyt tämän, mutta koska kuvakaappaus ei näytä kaikkia vaadittuja tietoja, agenttimme hylkäsi tunnuksen, mutta näen, että lähetit sen yllä. Jos voit lähettää tämän kuvakaappauksen uudelleen tukitiimisi sähköpostiosoitteeseen (support@spin247.com). Pyrimme hyväksymään asiakirjan ja saamaan maksun sinulle mahdollisimman pian.

Suosittelen pitämään lippua auki, kunnes asiakirja on hyväksytty ja maksu on vastaanotettu.

Kerro minulle, jos tarvitset jotain muuta.

Paljon kiitoksia,

Spin247

Olen lähettänyt tämän tukitiimin sähköpostiosoitteeseen, eikä mitään, tämä selkeästi tuo minulle iloa saada juoksemisen uudestaan, näet sen niin kalliisti, että käsket heitä lähettämään minulle rahani

Okei, joten lähetin asiakirjan 3 kertaa viime yönä, sinä incase, ja menin heittivät sähköpostini ja huomasin, että en ole saanut vastausta tukitiimiltäsi sähköpostilla 2 viikkoa sitten lähetetyistä sähköpostiviesteistä, joten miksi sinä johdat minut toinen väärä mahdollisuus saada peruuttamiseni, jos näet selvästi, että asiakirjani on oikein, miksi et voi hyväksyä peruuttamista, sinulla on oltava summa eräänlainen auktoriteetti, että olet ainoa henkilö, johon kukaan voi ottaa yhteyttä

Hei Sniktaw75,

Valitettavasti KYC-asiakirjojen hyväksymisprosessi on toisen osaston prosessi, joten en voi hyväksyä asiakirjoja itse.

Välitän viestin tälle tiimille, jos olet pahoittanut tietoja. Heidän pitäisi ottaa pian yhteyttä asiaan liittyen.

Paljon kiitoksia,

Spin247

Etkö lue vastauksiani, niin kutsuttu tukitiimisi ei ole vastannut 2 viikkoa sitten lähetetyistä sähköpostiviesteistä, joten en usko, että he vastaavat milloin tahansa pian, kaikki tekemäsi asiat johtavat minua yhteen isoon ympyrään ja tiedät sen

Täällä olen vihdoin saanut vastauksen, en ole varma, onko se ensimmäisestä lähettämästäni sähköpostista vai 21. päivästä, mutta tässä se on, lue tarkkaan, he eivät muuta kuin kuvia sähköpostitse enää, kuten millainen gong-show tämä on

Hei Sniktaw75,

Minulle on juuri ilmoitettu, että maksu on lähetetty tänään - kerro meille, jos sinulla on muita ongelmia.

Kiitos,

Spin247

Hyvä Sniktaw75,

saitko voittosi? Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.

Kiitos Casino Guru, en voinut saada tätä ilman sinua, suosittelin kenellekään, joka lukee tätä, älä pelaa rahalla spin24 / 7: ssä, se ei todellakaan ole hasselin ja jus ihmeen arvoinen, kuinka he ovat huijannut todella onnettomia ihmisiä, kiitos vielä kerran guru!

Hyvä Sniktaw75,

Kiitos, että käytit Casino Gurun valitusten ratkaisukeskusta. Olemme iloisia kuullessamme, että ongelmasi on ratkaistu. Merkitsemme sen nyt järjestelmässämme 'ratkaistuksi'. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä jatkossa, jos sinulla on ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa, mutta toivon, ettet enää kohdata tällaista ongelmaa.

Parhain terveisin,

Viliam Casino.Guru