Pelaaja ei voi nostaa voittojaan, koska kasino pyytää vahvistusta, vaikka sinä olisit vahvistettu. Valitus ratkaistiin, kun pelaaja sai voittonsa.
Hei, nimeni on Melanie Beland. Sain lopulta rahani. Ajattelin, että jos voittaisin uudelleen, he eivät vetäisi tätä enää minuun. Voitin 840 dollaria lauantaina 9. lokakuuta. He kertoivat minulle, että se käsitellään eilen ja että se menee nopeasti tällä kertaa, koska olin täysin varmistettu, näytti kaikki todisteet ja nyt tämä uudelleen. Nyt he aloittavat koko tämän prosessin uudelleen. Ei ei . Kerro heille, etten voi tehdä tätä uudelleen. Voitin kohtuullisen kerran, ja nostoni on vielä kesken, ja siellä kysytään, olenko koskaan tehnyt videotodennukseni ???? Näitä pelejä riittää. Tässä on todiste. En voi käsitellä tätä jatkuvaa väärinkäyttöä tältä kasinolta, se ei ole koskaan nopea prosessi. Olen ollut siellä 3 vuotta ja varmistanut 100 kertaa, ja saan edelleen tarvitsemme uuden asiakirjan ei ei ei. Auttakaa minua tässä, en voi haluan rahojani yksinkertaisesti sillä tavalla kuin talletin. Haluaisin sen kotiutuksen takaisin minulle 840 dollaria voitin. Kiitos. Terveisin Melanie Beland.
Olen kirjoittanut GC: n valitusosastoon • complaints@gaming-curacao.com.
Ratkaisitte tämän minulle viimeksi. Olen Witin lopussa tällä kasinolla, luulin heidän oppineen ensimmäisellä kerralla, luultavasti ei.
Hei taas Sweets55,
Kiitos, että käännyit ongelman puoleen uudelleen, ja pahoittelemme, että sinulla on sama ongelma kuin viime kerralla. Käytitkö tällä kertaa bonusta voittojen keräämiseen vai käytitkö uutta maksutapaa tallettamiseen tai kotiutukseen sen jälkeen, kun viimeinen maksusi saapui kasinolta?
Näyttää oudolta, että he pyytävät jatkuvasti uutta vahvistusta kuten viimeksi. Ainoa syy, jonka näkisin, on bonuksen käyttäminen tai uuden maksupalveluntarjoajan käyttäminen sen jälkeen. Toivon, että voimme auttaa sinua jälleen kuten ennenkin.
Odotan vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Hei Nick, kiitos vastauksestasi. Mitään eri maksutapaa ei käytetty samalla tavalla kuin ennen. Oli bonus. Talleta 10 dollaria ja saat 45 ilmaiskierrosta. Se on kaikki mitä panostan tarkalla summalla. Talletin myös 60 dollaria 10 dollarin sijasta. Tiedän, miten kaikki bonus- ja kierrätysvaatimukset toimivat. Aivan kuin he järkyttyvät, koska voitan ja sanon, että "oletko varma, että nimesi on kortissasi" ???? Minua ihmetyttää se, että he eivät muista maksavan lainkaan tai kuka minä olen tai edes puhun kanssasi, se oli 2 kuukautta sitten. ei ja olla sellainen pelaajien kanssa, joita en voi ymmärtää. Arvostan apuasi. Todellakin, viime kerralla en olisi voinut tehdä sitä ilman sinua.
Antoivatko he sinulle mitään aikaa ongelman ratkaisemiseksi yksin? Kuinka kauan olet odottanut tätä peruuttamista?
He todella kertoivat minulle, että he aikovat käsitellä sen kaksi päivää 9. lokakuuta jälkeen, minkä tiedät maanantaina, eikä sitä koskaan tapahtunut, joten lähetin heille viestin uudelleen ja he kertoivat minulle uudelleen, että he tarkistavat prosessin ja silloin he lyö minua sillä näyttää siltä, että meillä oli joitain ongelmia tunnistamisessa.Näyttää siltä, että sillä ei ole mitään järkeä tunnisteessamme haluamme varmistaa, että se on nimesi, sitten he kysyivät minulta koko nimeni. Se todella sai minut vihaiseksi, koska olin kuin sinä vitsailit minulle joo, joten he halusivat minun käyvän läpi jonkin vahvistusprosessin uudelleen kuten samaan aikaan kuin viime kerralla, ja sanoin ei, en aio tehdä sitä, koska tein sen viimeksi aika ja minä lähetin heille sähköpostia ja minä heidän tuensa ja minä lähetin heidän valitusosastollean sähköpostia, he lähettivät minulle sähköpostia kahdesti ensimmäisen kerran sanomalla, että he ovat pahoillaan haitoista ja jotta he voivat jatkaa prosessia, he tarvitsevat koko nimeni osoitteeni käyttäjätunnukseni ja puhelinnumeroni sekä syntymäaikani lähetin heille sähköpostitse ja he lähettivät minulle toisen sähköpostiviestin, jossa sanottiin kiitos vastauksestasi ja turvatarkastuksestasi, ja sitten he sanoivat minulle, että minun on käytävä läpi toinen vahvistusprosessi hooyun kanssa Sanoin ei. Lähetin heille sähköpostin takaisin ja kopioin sen ja näytän mitä kirjoitin heille
Hei tämä on Melanie Beland.
Kuten aiemmin mainitsin 11. elokuuta 2021, voitin 1061 dollaria. Te kysyitte minulta henkilötodistuksiani ja sain varmistuksen, että se kesti yli kuukauden ja valituksen GC Gaming Curacao -valituksille, Curacaon peliohjauspaneelille sekä kasino Gurulle valituksen tekemiseen. Yllätyin, ettet muista, että kaksi kuukautta sitten sain tuon maksun 11. syyskuuta.
Nyt pyydät jälleen vahvistusasiakirjoja. Minut on vahvistettu alle 2 kuukautta sitten ja 50 kertaa. En käy tätä prosessia uudelleen. Annoin jo henkilöllisyyteni. Puhuin hooyuksen pääkonttorille ja he ymmärtävät, että minulla ei ole ajokorttia ja passia, vaan vain henkilökorttini, jota käytetään maailmanlaajuisesti kaikissa kasinoissa, joissa pelaan. Nämä kasinot ovat kohdelleet minua kunnioittavasti ja arvostavat uskollisuuttani asiakkaana. Tästä syystä pelasin uudelleen kasinollasi. Sanomasi ja minä lainaan "seuraavan kerran on paljon nopeampaa käsitellä peruuttamistasi", joten uskoin sinua ja täällä ollaan jälleen, ei edes 2 kuukautta sitten ja unohdit mitä kävin läpi kanssasi. Voitin 840 $ 9. lokakuuta 2021. Se piti käsitellä 11. päivänä. Kysyin siitä ja sain saman vanhan kappaleen ja tanssin, en tee tätä enää. Siksi tein jälleen 3 valitusta GC Gaming Curacaolla ja Curacaon peliohjauskortilla ja kasino Gurulla. He ovat jopa järkyttyneitä siitä, että pyydät jälleen vahvistusasiakirjoja. Siinä ei ole järkeä. Haluan, että rahani käsitellään. Olen kyllästynyt peleihin. Lisenssi on pätemätön ja on lain vastainen, mitä teet. Haluaisin rahani kiitos ja kiitos. Terveisin Melanie Beland.
Sähköposti, jonka lähetin heille, jotta he eivät ole vastanneet takaisin minulle, olen järjessäni, minulla on kuvakaappauksia heistä sanomalla, että se lähetetään Minulla on kuvakaappauksia siitä, että älä tee valitusta, minulla on kuvakaappauksia jopa sanomalla että tunnistetietoni oli väärä, nimeni oli väärä, jos olen varma, että se on nimeni, he olivat töykeitä aivan kuten viime kerralla olen kyllästynyt tähän haluan vain rahojani, koska en tiedä miksi heidän on aina pelattava näitä pelit, kuten se ei ole hauskaa, tiedät, eikä se ole reilua minulle, se ei ole reilua. Tiedätte, että luulen olevani oikeutettu voittoon siellä, tiedätte, että tiedän säännöt ja säännöt, joita pelaan monilla kasinoilla, eikä minulla ole koskaan ollut ongelmia vahvistusprosessissani, mutta niiden kanssa heti, kun voittaa, se on aina ongelma, ja näen, että kaikkien muiden kanssa, joilla on kaikki arvostelut, he saavat paskaa, joten tiedät, että jos haluat joitain kuvakaappauksia, annan ne sinulle, kerro minulle, ettei minulla ole ongelmia tehdä niin, mutta kyllä he sanoivat, ellei Suoritan vahvistusprosessin, jonka tiedätte, että heidän on varmistettava, että rahat kuuluvat minulle tai olenko se henkilö, jolle rahat kuuluvat ja että he lähettävät ne oikealle henkilölle. Tiedät, että olet tehnyt tämän ennen kuin et muista, kaksi kuukautta sitten, ei edes kuukautta sitten, sillä ei ole mitään järkeä joka tapauksessa, se stressaa minua, että tiedät tällaisena aikana, ettei siihen ole tarvetta. Kiitos.
Hei Nick, tämä on Melanie.
Spin247 lähetti minulle sähköpostiviestin, jossa todettiin, että tilini tarkastamisen jälkeen heillä oli kaikki tarvitsemansa tiedot ja he olivat käsitelleet maksuni. Kiitos kaverit avustanne. Olen erittäin tyytyväinen aloitteeseen ja päättäväisyyteen, että teidän on varmistettava, että kaltaisemme pelaajat saavat ansaitsemansa. Kiitos vielä kerran. Terveisin Melanie Beland.