KotiValituksetSpin Samurai Casino - Pelaajan nosto on viivästynyt.

Spin Samurai Casino - Pelaajan nosto on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Määrä: A$5 000

Spin Samurai Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 26.11.2024 | Tapaus suljettu : 11.12.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

3 viikkoa sitten
Käännös

Australialainen pelaaja oli pyytänyt vetäytymistä ennen valituksen jättämistä. Valitettavasti hänen voittonsa ei ollut vielä saapunut. Valitustiimi oli pidentänyt vastausaikaa, mutta joutui lopulta hylkäämään valituksen, koska pelaaja ei ollut saanut yhteyttä. Ongelma jäi ratkaisematta, koska lisätutkimuksia ei voitu tehdä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Minun kotiutukseni peruutetaan jatkuvasti, he keksivät satunnaisia ​​tekosyitä, kuten väärän bsb:n tai tilinumeron, sitten liikaa yhdessä päivässä sitä on mennyt päivittäin

jopa VIP-päällikköni neuvoi minua, että tein sen niin kuin he kertoivat minulle, että se peruutettiin

He tarjoavat apua, mutta kun yritän peruuttaa sen, mikä tarkoittaa, että minun on odotettava vielä 24 tuntia ja voin ottaa sen vain 1500 dollarin erissä tai odottaa vielä viikon ja ottaa sitten 4000 dollaria ja sitten odottaa vielä viikon loput 1000 dollaria.


se on epäreilua, olen yrittänyt aikoja

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös
Hei mishrina0811,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme nostoon liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.
Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täyttä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.

Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt noston, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, me puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.

Ystävällisin terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus


PS: Alkuperäinen vastauksemme luotiin valituksen lähettämisen yhteydessä antamiesi tietojen perusteella. Jos on tapahtunut väärinkäsitys ja ongelma on erilainen tai enemmän kuin vain viivästynyt maksu, voit olla varma, että tarkistamme tiedot huolellisesti ja palaamme asiaan mahdollisimman pian. Kiitos kärsivällisyydestäsi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös
Hei mishrina0811,

Toivottavasti voit hyvin. Koska suositeltu aikaraja on nyt kulunut, voisitko ystävällisesti ilmoittaa meille, onko nosto vastaanotettu onnistuneesti tai onko tapauksesi suhteen tapahtunut uutta? Kiitos ajastasi ja odotan vastaustasi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 viikkoa sitten
Käännös
Hyvä mishrina0811,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 viikkoa sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista