Brasilialaisella pelaajalla on vaikeuksia nostaa varojaan maksutapojen rajallisen saatavuuden vuoksi. Kasinon avun ansiosta rahat saatiin myöhemmin. Pelaaja vahvisti, että ongelma on ratkaistu.
Automaattinen käännös:
Spin Samurai Casino - Pelaaja kamppailee nostaakseen voittonsa.
Automaattinen käännös:
Määrä: 1 900 R$
Spin Samurai Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaTurvaluokitus
Keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä hyvä. Pelaaminen keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä turvallista.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Olen yrittänyt saada kotiutustani 15 päivää. He väittävät, että voin pyytää nostoa vain talletukseen käytetyltä tililtä. Tämä pankkitilini on vahvistettu ja hyväksytty, mutta he eivät hyväksy sitä nostettavaksi. Noudatin kaikkia sähköpostin ja live chatin suosituksia. Täytän kaikki pankkitiedot oikein. En voi ratkaista tätä ongelmaa. Olen erittäin järkyttynyt, koska kasino on erittäin hyvä, mutta sillä on tämä ongelma tarjoamatta minulle ratkaisua. Miksi he hyväksyivät talletuksen (se oli luottokortilla) eivätkä hyväksyneet nostoa?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä anamattar1967,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla nosto-ongelmastasi.
Huomaa, että kasino ei hallitse yksinomaan maksutapojen monipuolisuutta ja käytettävyyttä. Useat tekijät, kuten lupaviranomainen, maantieteellinen sijainti, sopimukset maksupalveluntarjoajien kanssa ja pankkien rajoitukset, vaikuttavat kaikki merkittävästi. Jos maksutapa oli käytettävissä talletuksille, se ei välttämättä tarkoita, että sitä tarjotaan myös kotiutuksille.
Otamme yhteyttä kasinoon ja pyydämme heidän yhteistyötä ongelmasi ratkaisemiseksi, mutta ennen kuin teemme niin, voitko vahvistaa, että tilisi on täysin vahvistettu?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei!! Tilini on täysin vahvistettu kyllä. Menin jopa hetken lähettääkseni pankkitiedot. (pankkikortti) peläten, että jotain menee pieleen. Mutta koska olin jo tehnyt talletuksen ja he poistivat tilini, mikä esti minua pelaamasta, ennen kuin lähetin asiakirjat, en uskonut, että oli reilua olla tekemättä sitä. Lähetin kaikki pyydetyt asiakirjat, ja sitten he antoivat tililleni mahdollisuuden pelata. Minulla on chat-hoitajan tuloste, joka vahvistaa, että tietoni on vahvistettu.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Paljon kiitoksia, anamattar1967, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Tomasille ( tomas@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei anamattar1967,
Autan sinua tästä lähtien valituksen kanssa. Kävin tapauksen yksityiskohdat läpi ja teen parhaani auttaakseni sinua. Ensinnäkin haluaisin pyytää Spin Samurai Casinon edustajia liittymään keskusteluun auttaaksemme meitä ratkaisemaan ongelman.
Spin Samurai Casino,
Voisitteko neuvoa, mitä on tehtävä, jotta anamattar1967 voi nostaa?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei kaikki!
Julia Spin Samuraista täällä 🙂
Tervehdys sinulle, anamattar1967!
Aluksi pahoittelumme sinulle aiheutuneesta vaivasta!
Sikäli kuin olemme tarkistaneet, tilanne koskee useita maksutilejä.
Tutkimuksemme perusteella voimme nähdä, että sinulle on jo tiedotettu ja sinulle on neuvottu antamaan yksi heistä jatkamaan ja luopumaan. Voimme vahvistaa, että vastauksesi on vastaanotettu ja että muiden tilien poistoprosessi on käynnissä.
Kuten juuri päivitetty - ongelma on ratkaistu ja odotamme, että anamattar1967 tulee takaisin ja pyytää nostoa uudelleen 🙂
Toivotan sinulle mahtavaa pelattavaa!
Ystävällisin terveisin Spin Samurai
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei!! Olen jo pyytänyt kahden muun tilin peruuttamista ja tehnyt uuden noston hoitajan pyynnöstä.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Tein noston etuajassa ja he peruuttivat. Tein juuri uusiksi. He pyytävät tiliä, ja on selvää, että se on se, jonka lisäsin nostoihin. Olen jo pyytänyt kahden muun tilin peruuttamista 3 kertaa. Odottaa maksua 20 päivää. Pyydän nostoa varmennetulta pankkitililtä. Eivätkö he sitä vaadi? No sitten. Uusi nostopyyntö on tehty.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Pyöritä samuraita. Toivon, että kaikki on hyvin kanssasi. Uskoin jo, että nyt saan. Pay4fun tarjosi nostoa. Lähetin pyydetyn asiakirjan vahvistetulta Pay4fun-tililtä. Spin Casino on hyväksynyt asiakirjan. Kuitenkin tapahtuu, että he poistivat tämän vastaanottotavan pelitililtäni, jotta voin pyytää sitä. Sanon, että jokainen tunti on yllätys. He ilmoittivat, että tililtäni nosto oli hyväksytty ja että se onnistui. Voitko kertoa minulle, missä haluat maksaa minulle? Tai missä he maksavat minulle? Tai MILLOIN he maksavat minulle?
Minulla on vammainen tytär, joka on ilman lääkitystä ja hänen kanssaan opin olemaan luopumatta oikeuksistani. Kiitos jos jaksat vastata.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei kaikki,
Kiitos vastauksesta ja selityksestä Spin Samurai Casino -tiimille. Kiitos, anamattar1967 tilannepäivityksistä.
Spin Samurai -tiimi,
Kerro meille, jos anamattar1967:n maksamisessa on esteitä hänen valitsemallaan maksutavalla ja kerro, miten käsittelet nostopyyntöä. Kiitos paljon!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei kaikki!
Hyvä anamattar1967 ,
Kiitos vastauksestasi.
Voin vain kuvitella, kuinka raskauttavaa on odottaa näin kauan, että nostuksesi käsitellään.
Olen tarkistanut ja voin vahvistaa, että heti kun otit meihin yhteyttä voittojesi nostamiseen liittyvistä ongelmistasi, lähetimme valituksen nopeasti maksuosastollemme.
Kun asia on eskaloitu, palaute kestää jopa 72 tuntia, minkä vuoksi olet saanut saman vastauksen asiakastukitiimiltä.
Lisäksi voin vahvistaa, että 1900 R$:n kotiuksesi on käsitelty onnistuneesti ja se lähetetään valitsemallesi tilille, Directa24.
Pahoittelen vielä kerran vilpittömästi aiheutunutta vaivaa ja toivon, että annat meille toisen mahdollisuuden.
Jos sinulla on muita huolenaiheita, ota meihin yhteyttä.
Ystävällisin terveisin Spin Samurai
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Olen erittäin kiitollinen mukana olleelle tiimille avusta. Suuri kiitos Sim Samurai Casinolle maksusta. Sain maksuni ja esteistä huolimatta olen edelleen erittäin luottavainen kasinon luotettavuuteen. Onnittelut ja huomautus 1000 palvelusta ja ongelman ratkaisemisesta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Voitteko sulkea tämän vaatimuksen, koska maksu on suoritettu. Kiitollinen minua auttaneelle tiimille ja Spin Samurai Casinolle ratkaisusta. Pyydän anteeksi, jos ilmaisin itseni joskus väärin, ja kiitän teitä kunnioituksesta, jota olen aina kohdellut. Erittäin tyytyväinen viimeistelyyn.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei anamattar1967,
Kiva kuulla, että voittosi on vastaanotettu. Suljemme valituksen järjestelmässämme "ratkaistuksi". Kiitos yhteistyöstä. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Automaattinen käännös:
