Suomalainen pelaaja teki 30 € talletuksen 200 % bonuksella ja voitti 750 € kierrätyksen jälkeen. Kotiuttamisyrityksen yhteydessä kasino takavarikoi varat vedoten sääntöön, jonka mukaan vain yksi bonus per henkilö on sallittu.
Automaattinen käännös:
Spin Rider Casino - Pelaajan voitot on takavarikoitu.
Automaattinen käännös:
Määrä: 750 €
Spin Rider Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaTurvaluokitus
Keskitason alapuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä epäsuotuisa. Tämä tarkoittaa, että tämä kasino on luultavasti aiemmin kohdellut joitakin pelaajia epäreilusti.
Tapaus avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa Casino Gurun vastausta
4d 12h 15m 17s
Yhteenveto tapauksesta
2 päivää sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 päivää sitten
Käännös
Hei!
Tein 30 euron talletuksen käyttäessäni 200% bonusta ja onnistuin kierrättämään sen ja voittamaan 750 euroa, sen jälkeen tein kotiutuksen ja kaksi päivää myöhemmin sain sähköpostin, että rahani on takavarikoitu, sähköpostissa sanottiin, että voin saada vain bonus per henkilö ja minulla on vain yksi tili tällä kasinolla.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 päivää sitten
Käännös
Hei briitukka,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani Spin Rider Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
- Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen?
- Miksi ylipäätään sait 500 €, jos he väittävät, että olet rikkonut bonusehtoja?
- Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse – selittivätkö he toimintansa syyn?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveisin
Nick
Automaattinen käännös:
Casino Guru tutkii tapausta
