KotiValituksetSpin Oasis Casino - Pelaajan voitot mitätöitiin väitetyn rahastosekoituksen vuoksi.

Spin Oasis Casino - Pelaajan voitot mitätöitiin väitetyn rahastosekoituksen vuoksi.

Automaattinen käännös:

Mustat pisteet: 226

Määrä: A$5 000

Spin Oasis Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 15.9.2023 | Ratkaisematta : 21.9.2023
Ratkaisematta Tuomiomme

Ei reaktiokäytäntöä, passiivinen viranomainen

RATKAISEMATTA

Yhteenveto tapauksesta

7 kuukautta sitten
Käännös

Australialainen pelaaja käytti kampanjakuponkia talletukseen ja bonukseen, ja pelattuaan hän pyysi kaksi 2500 dollarin nostoa. Vaikka hän kyseenalaisti viivästyksen, hänelle ilmoitettiin, että hänen kotiutuksensa peruutettiin varojen sekoittamisen vuoksi. Pelaaja kuitenkin väittää, että kasino lisäsi palkintobonuksen hänen pelinsä aikana, minkä hän näkee tahallisena tekona mitätöidä voittonsa. Valitus lopetettiin "ratkaisemattomana", koska kasinolla on yli 15 tapausta, joissa on merkintä "Ei reagointikäytäntöä".

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Vau, aloitan tästä kasinosta monista laittomista, tahallisista petoksista ja ryöstöistä, joita he tekivät.


Tällä kertaa talletin 100 dollaria promootiokuponkiin JUST4VIPS, joka sisälsi 230 % talletusbonuksen ja 50 pyöräytystä cash bandit 3 -pelissä ja 30-kertaisessa pelissä.


sen jälkeen, kun onnistuin pääsemään sen Playthrun loppuun, jota myös manipuloitiin ja jolla oli laillisesti 5000 dollaria lisätty Playthrulle, kun olen päässyt sen loppuun, onnistun pääsemään kokonaisvoittojen summaan ja todelliseen 7800 dollarin saldon nostosummaan Pelasin sen sitten 5000 dollariin ja nostin 2 kertaa 2500 dollaria.


muistathan, että kesti yli 12 tuntia päästä läpi tämän pelin läpi, mitä en tajunnut ennen kuin viisi päivää odottavani noston istuessani siellä ja kysyin, miksi molemmat odottavat kotiutukseni on peruutettu ja he käsittelivät kertoakseen minulle, että sekoitin varoja mutta mitä tapahtui ja mitä he ovat tarkoituksella tehneet useita kertoja, on se, että he hyvittävät sinulle palkkioklubibonuksen edellisten päivien talletuksistasi kesken pelin, eivätkä kerro sinulle ja yritä sitten sanoa sinulle, että sekoitit varoja ja se on mitätön. Nyt en tallettanut ja sekoittanut varoja, en sekoittunut mitään, mitä he tietävät tarkoituksella sinun pääseväsi läpi, manipuloi peliä, jonka kautta he tekevät tämän sinulle tehdäkseen voittosi mitätöidyiksi.


tämä on laitonta, se on omien sääntöjen vastaista ja yksi ovelimmista petosteoista, joita olen koskaan nähnyt millään kasinolla.


Olen tallettanut yli 90 000 dollaria tälle kasinolle, he melkein saivat minut kestämään henkeni stressiä, ja heidän aiheuttamansa kivun ja petoksen pitäisi saada heidät vastuuseen oikeudessa ja syytteeseen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä Ddavids,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Voisitko lähettää kuvakaappauksia bonus- ja kassahistoriastasi sekä asiaankuuluvat viestit osoitteeseen petronela.k@casino.guru ?

Onko tämä kasinon oikea verkkosivuston URL-osoite: https://www.spinbond.com/en/ ? Onko se jonkun muun kasinon VIP-huone?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Hei siellä

kiitos ystävällisesti nopeasta vastauksestasi häpeälliseen valitettavaan asiointiani tämän kasinon kanssa.


En usko, että he ovat VIP-huone, mutta olin ollut siellä jonkin aikaa VIP-tilassa, ja minut vaihdettiin satunnaisesti 1 kerran spin-keidasista, johon alun perin kirjauduin viikon tai 2 inklaaven jälkeen, ja minut kirjautui sisään ja ohjasi minut uudelleen jostain syystä "arvelisin huijausten takia" SpinBondiin tai SpinBond-huoneeseen, ja yhtäkkiä live-chatissa oli samat työntekijöiden nimet, mutta olin nyt täysin eri nimetyllä, suunnitellulla kasinolla. Esitin tämän huolen heille välittömästi ja pyysin, että minut siirrettäisiin takaisin, koska en pyytänyt tätä ja minulle kerrottiin, että sitä ei ole enää olemassa, ja tämä on, mitä minä olen. Valitettavasti parilla perheenjäsenelläni oli spin-keidas ja yksi ohjattiin Fab-kierroksiin. Hän voitti osan 38 000 dollarista ilman talletusbonusta varastamalla rahaa ja 18 000 dollaria ja hänelle maksettiin 1 x 2500 dollaria odottavasta nostosta. estettiin välittömästi ja kiellettiin heti, kun hän esitti tämän huolensa live-chatissa. Ja. Hän jatkoi sähköpostin lähettämistä ja silloin hänet kiellettiin ilman syytä ja selitystä, "minun arvaukseni ja todellinen syy" johtuu siitä, että hän oli velkaa yli 50 000 dollaria, josta hänellä on edelleen kaikki kuvakaappaukset ja kuvakaappaustiedot, mutta tämä on sama yritys koska minut ohjattiin myös upeisiin kierroksiin ja ga ha -kolikkopeleihin ennen kuin päädyin SpinBondiin liittymisestä spin-keitaan ja ohjattiin satunnaisesti ilman kirjautumistietoja inklaavin kautta edellä mainittuihin kasinoihin.


Katson, mitä onnistuin ottamaan kuvakaappauksen aiemmin tällä viikolla, mutta tämän viestin kirjoittamisen jälkeen minulla ei ole nyt pääsyä tapahtumahistoriaani ollenkaan, kun käyn siellä vain eilen ja koko viikon varmistamassa, että talletuksia on tehty sitten mene live-chatiin ja pyydä sieltä kanta-asiakasbonusta, joka on 100 % viimeisistä talletuksistasi hyvitettynä 5x maksiminostorajoituksella, joten olen henkilökohtaisesti käynyt tapahtumahistoriassa yli 7 kertaa viime päivien aikana, eikä minulla ole ollut ongelmia nyt, kun Kirjaudun sisään live-chat-vaihtoehtoni on mystisesti kadonnut ja tapahtumahistoriani ja chat-historiani ovat poissa. 😂 Hassua, että hei, ei ole ollut mitään ongelmaa vuoden aikana, mutta tein valituksen ja ilmoitin kasinolle 2 päivää sitten, jos he eivät ratkaise tätä minun ja heidän välillään, että minulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin tulla tänne ja tehdä muodollinen valitus, joten he odottivat minun tulevan tänne. Ja nyt kaikki tämä on rajoitettua eikä sinne pääse käsiksi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos, Ddavids, sähköpostistasi ja edelleenlähetetyistä kuvakaappauksista. Voisitko kertoa milloin tarkalleen teit 100 € talletuksesi?


"Tällä kertaa talletin 100 dollaria promootiokuponkiin JUST4VIPS, joka sisälsi 230 % talletusbonuksen ja 50 pyöräytystä cash bandit 3 -pelissä ja 30x-pelissä."


Olen myös vaihtanut tämän valituksen oikealle kasinolle, Spin Oasis.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Hei kiitos vielä kerran vastauksestasi yllä olevaan valitukseen tämän kasinon laittomasti ja laittomasti pidättämisestä ja vilpillisesti maksamisesta minulle


tämä tapaus oli mielestäni noin kuukausi sitten, olen yrittänyt viikkoja, tuntuu kuin neuvotella heidän kanssaan ja yrittää järkeä heidän kanssaan tehdäkseen oikein eikä ryöstää minua tarkoituksella ja pettää minua


yksi ongelmista on ollut työntekijöiden huonot tekosyyt sanomalla, että ainoa henkilö, jonka kanssa voin puhua, oli Athena, joka on vip-isäntä, mutta jostain syystä 🤔 hän on vain minua varten, jos minulla ei ole ongelmaa tai herättää huolta siitä, että he pettävät minua, mutta jos haluan ratkaista ongelman heidän kanssaan, häntä ei näy missään päiviin ellei viikkoihin lopussa. Käyn jatkuvasti ja tarkoitan jatkuvasti live-chatissa useita kertoja päivässä pyytääkseni jättämään hänelle viestin, johon hän ottaa yhteyttä, eikä sitä ole koskaan tehty, enkä koskaan ole saanut sitä kunnioitusta yhteydenottoa varten.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Vain vahvistaakseni, että Just4vips-kuponki oli 320 %:n talletusbonus, ei 230 %, joka oli kirjoitusvirhe.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Tämä tehtiin kasinosivulla SpinBond, mutta tämä on spinoaasin veliyritys ja johon minut ohjattiin jossain vaiheessa, kun olin jo rekisteröitynyt spinoaasiksi

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä Ddavids,

Valitettavasti haluan ilmoittaa sinulle, että koska tällä kasinolla on yli 15 tapausta suljettu "Ei reagointikäytäntöä" vuoksi, meidän on suljettava valituksesi "ratkaisemattomana". Tämä vaikuttaa kasinon kokonaisluokitukseen. Ymmärrän, että tämä ei ole tyydyttävä ratkaisu ongelmaasi, mutta ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku saattaa muuttaa kasinon lähestymistapaa.

Valitettavasti näyttää olevan Spin Oasis Casinon yleinen käytäntö jättää meidät huomiotta yrityksissämme välittää kaikenlaisia ongelmia. Tarkista kaikki aikaisemmat epäonnistuneet neuvotteluyrityksemme.


filefile


Olemme lähettäneet lukuisia sähköposteja ja yrittäneet kommunikoida live-chatin edustajien sekä tytäryhtiötiimin jäsenten kanssa. Valitettavasti kaikki ponnistelut kaikenlaisten ongelmien ratkaisemiseksi ovat kuolleet valitusten määrän kasvaessa. Suosittelemme ehdottomasti pysymään poissa tältä kasinolta. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi.


Kasino voi avata tämän valituksen uudelleen milloin tahansa.


Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista