KotiValituksetSpin Million Casino - Pelaajan voitot on peruutettu.

Spin Million Casino - Pelaajan voitot on peruutettu.

Automaattinen käännös:

Mustat pisteet: 130

Määrä: 700 €

Spin Million Casino
Turvallisuusluokitus:Matala
Lähetetty: 31.3.2021 | Ratkaisematta : 10.5.2021
Ratkaisematta Tuomiomme

Ei reaktiota, passiivinen viranomainen

RATKAISEMATTA

Yhteenveto tapauksesta

3 vuotta sitten
Käännös

Italialaisen pelaajan voitot mitätöitiin ilman lisäselvityksiä. Valitus suljettiin ratkaisemattomana, koska kasino ei vastannut meille annetussa ajassa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Olet joukko huijareita. Olen toimittanut kaikki asiakirjat, jotka olen voittanut 700 euroa, ja he ovat poistaneet sen minulta. He ovat vain huijareita, huijareita häpeää

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Pasqualina,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta voin ymmärtää koko tilanteen täysin. Saitko selvityksen siitä, mitä sääntöä on rikottu ja miksi voittosi on peruutettu? Jos asiaankuuluvaa viestintää on, lähetä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru . Oletko kertynyt voittosi aktiivisella bonuksella tai ilman sitä?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelmasi mahdollisimman pian. Odotan kuulevani sinusta.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Toivon, että voit sulkea tämän varkaat

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Minulla oli bonus ja voitin. On joitain sääntöjä, joiden ei pitäisi antaa bonusta ja cmq siitä, mitä luin tavasta, ne peruuttavat kaikki voitot

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Olen todella pahoillani, mutta en ymmärrä rikkomasta sääntöä, josta sinua on syytetty. Jos sinun ja kasinon välillä on asiaankuuluvaa viestintää, välitä se minulle.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Ainoa asia, jonka minulta pyydettiin useita asiakirjoja henkilöllisyyteni selvittämiseksi, ja annoin heille, että he etsivät tekosyitä maksamatta jättämiselle

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
3 vuotta sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Kirjoitin sähköpostin, jonka he lähettivät minulle

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Ymmärrän nyt, että sinua on syytetty suurempien panosten asettamisesta kuin sallitut, kun olet täyttänyt bonuspanostusvaatimukset.

Jos olet tietoinen suurempien panosten asettamisesta kuin sallitut, valitettavasti emme voi tehdä paljon tapauksesi tueksi tällä hetkellä. Suosittelen voimakkaasti, että luet kaikki käyttöehdot huolellisesti ennen pelaamisen aloittamista, jotta vältetään väärinkäsitykset tulevaisuudessa. Kasinot yrittävät suunnitella bonuksensa niin houkuttelevaksi kuin mahdollista, mutta sääntöjä on aina noudatettava.

Älä kuitenkaan epäröi ottaa yhteyttä minuun, jos sinusta tuntuu, että sinua on syytetty virheellisesti. Odotan kuulevani sinusta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Pasqualina,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei, olen antanut sinulle kaiken, mitä tiedän, ja ymmärrän varmasti tämän rahan, en koskaan saa sitä kiitos

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Voisitko lähettää pelihistoriasi osoitteeseen petronela.k@casino.guru ? Haluaisin tarkistaa, oletko todella panostanut sallittuja suurempia vetoja bonuspanostuksen aikana. Jos et ole, yritämme auttaa sinua saamaan voittosi. Kiitos paljon etukäteen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei kokeilin historiaa, mutta kaikki on tyhjennetty, pelit, talletus- ja pelihistoria sekä nostot peruutettu

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Oletko yrittänyt pyytää sitä kasinolta?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Ei, nyt kiitän

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Täydellinen, pidä minut ajan tasalla.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Tein pyynnön lauantaina, mutta ei vastausta toistaiseksi

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
3 vuotta sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Minulle lähetettiin tämä nyt

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, Pasqualina vastauksestasi. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Nickille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Kiitos

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Haluaisin pyytää Spin Million Casinoa liittymään meihin ja auttamaan meitä ratkaisemaan pelaajan ongelman.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

He ovat huijareita, mitä apua heillä on antaa

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Kasino ei ole vielä saanut vastausta. Huomaa, että jos emme saa sinulta vastausta 7 päivän kuluessa, valitus suljetaan ratkaisemattomana, mikä voi johtaa luokituksen vähentämiseen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

He eivät koskaan edes vastanneet minulle, että he ovat suuria varkaita

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti emme ole vieläkään saaneet vastauksia kasinolta. Meidän on nyt pakko sulkea valitus ratkaisemattomana, mikä voi vaikuttaa negatiivisesti kasinon luokitukseen. Olen todella pahoillani, että emme voineet auttaa sinua enemmän tässä tapauksessa, mutta älä epäröi ottaa yhteyttä meihin, jos kohtaat muita ongelmia tulevaisuudessa, yritämme mielellämme auttaa.

Parhain terveisin,

Nick

Casino.guru

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista