KotiValituksetSpin Million Casino - Pelaajan peruuttaminen on viivästynyt.

Spin Million Casino - Pelaajan peruuttaminen on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Määrä: 2 000 €

Spin Million Casino
Turvallisuusluokitus:Matala
Lähetetty: 9.9.2020 | Tapaus suljettu : 24.9.2020
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

4 vuotta sitten
Käännös

Saksalainen pelaaja pyysi nostoa. Sitä ei käsitelty, vaikka tili olisi vahvistettu onnistuneesti aiemmin. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Voittin 2000 euroa kasinolla, olen pelannut siellä aiemmin, ja minun on sanottava, että sain ensimmäisen maksun silloin, 350 euroa, joten ajattelin voivani jatkaa pelaamista tällä kasinolla, nyt on sunnuntai voitti 2000 euroa lauantaina, olin jo tarkistettu ja halusin, että rahat maksettiin minulle, sitten tuli taas sähköposti, että minun on vahvistettava itseni, mikä oli outoa, koska olin jo tehnyt tämän, nyt operaattorit halusivat kuvan lähettämästäni se passiin, koska normaali henkilötodistus ei ilmeisesti riittänyt, ja odotti yli 48 tuntia, yhtäkkiä operaattorit haluavat minun lähettävän kaikki asiakirjat selfieinä, sekä pankkikortin että henkilöllisyystodistuksen ja osoitetodistukseni , Minulle tuntuu oudolta, taistelen maksuni puolesta ja operaattorit haluavat aina jotain uutta

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Kalajo,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta voin ymmärtää koko tilanteen täysin. Kuinka kauan sitten olet suorittanut tilisi vahvistuksen aiemmin? Vaihdoitko henkilötietojasi tai talletustapaa edellisen tilin vahvistamisen jälkeen?

Jos asiaankuuluvaa viestintää on, lähetä se edelleen osoitteeseen petronela.k@casino.guru . Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelmasi mahdollisimman pian. Odotan kuulevani sinusta.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Kalajo,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimusta tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista