Italialaisella pelaajalla on vaikeuksia nostaa varoja. Vaikka oletetaankin, että ongelma on ratkaistu, ilman pelaajan vahvistusta, meidän oli pakko hylätä tämä valitus.
En voi aina vetää pois vireillä, vaikka asiakirjat lähetettäisiin vuosi sitten poistomenetelmänä, jonka olen tehnyt myös pankkisiirrolla, mutta se keskeytetään aina
Rakas Alexandru,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani vetäytymisongelmastasi.
Ymmärtäkää, että kasino ei yksin hallitse maksutapojen laajuutta ja saatavuutta. Useilla tekijöillä, kuten lupaviranomaisella, maantieteellisellä sijainnilla, sopimuksilla maksun tarjoajien kanssa ja pankkirajoituksilla, on kaikilla suuri vaikutus.
Voisitko kertoa, oletko aiemmin suorittanut KYC-tilin tarkistuksen ja vetänyt voitot tästä kasinosta? Jos asiaankuuluvaa viestintää on, lähetä sähköpostia osoitteeseen petronela.k@casino.guru ?
Kiitos etukäteen vastauksestasi. Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tapauksen mahdollisimman pian.
Parhain terveisin,
Petronela
Näyttää siltä, että kaikki on hyvin. Mutta ennen kuin näen heidät tilillä, en voi sanoa mitään
Paljon kiitoksia, Alexandru, päivityksestä. Ymmärränkö oikein, että ongelmasi on ratkaistu? Onko minulla lupa sulkea tämä valitus vai onko jotain muuta, jonka voimme auttaa sinua? Kiitos etukäteen vastauksestasi.