KotiValituksetSpassino Casino - Pelaaja ei ole vielä saanut voittojaan.

Spassino Casino - Pelaaja ei ole vielä saanut voittojaan.

Automaattinen käännös:

Määrä: 900 €

Spassino Casino
Lähetetty: 20.3.2025
Avattu Tämänhetkinen tila

Odottaa viivästynyttä maksua

10d 13h 35m 43s

Yhteenveto tapauksesta

Käännös

Pelaaja Espanjasta on odottanut nostoa alle kaksi viikkoa. Ikävä kyllä hänen voittojaan ei ole vielä maksettu.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Olen pelannut tällä kasinolla nyt 2 kuukautta, eikä minulla ole ollut mitään ongelmia. Ongelmat alkoivat ei niin kauan sitten. Kasino ei nosta rahojani pitkään aikaan.

Arvostelujen lukemisen jälkeen huomasin, että monet vaikutuksesta kärsineet ihmiset estivät pääsyn henkilökohtaiseen kaappiin eikä antanut rahaa. Olen huolissani siitä, ettei minulle käynyt näin, ja kirjoitan sinulle avunpyynnön kanssa.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös
Hei DenysDrr,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme nostoon liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.
Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täyttä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.

Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt noston, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, me puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.

Ystävällisin terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus


PS: Alkuperäinen vastauksemme luotiin valituksen lähettämisen yhteydessä antamiesi tietojen perusteella. Jos on tapahtunut väärinkäsitys ja ongelma on erilainen tai enemmän kuin vain viivästynyt maksu, voit olla varma, että tarkistamme tiedot huolellisesti ja palaamme asiaan mahdollisimman pian. Kiitos kärsivällisyydestäsi.
Automaattinen käännös:

Valitus odottaa ja käsitellään 10d 13h 35m 43s kuluessa

flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai muita henkilötietojasi, pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi tai maksua palveluistamme.
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista