Etelä-Afrikasta tulleen pelaajan tili poistettiin käytöstä talletettuaan varoja havaittujen ristiriitojen vuoksi. Ongelma on ratkaistu onnistuneesti.
Talletin yhteensä R490 kasinotilin lukitun sähköpostin, jossa todetaan löytyneitä ristiriitaisuuksia, jos näin on, miksi roskapostin lähettäminen minulle tarjouksilla, miksi ei lukita tiliä ennen tallettamista heti heti talletukseni jälkeen tilin lukitsemisen olen pyytänyt hyvitystä lähetin asiakirjani Osoitetodistuksen ja kortin, jolla oli nimeni, käytin tallettaakseni koko nimeni on Craig Eric *** ja kasino on spartalaisia kolikkopelejä
Hyvä Craig,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta voin ymmärtää koko tilanteen täysin. Oletko aktivoinut kampanjatarjouksen tallettaessasi varoja tilillesi? Oletko tallettanut koko R490 summan kerralla tai kerralla?
Viimeiseksi, saitko vahvistuksen onnistuneesta tilin vahvistamisesta tai minkäänlaista selitystä siitä, miksi tilisi on poistettu käytöstä?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Hei Petronella wow olen yllättynyt siitä, että sain kunnollisen vastauksen, paitsi että tilisi on poistettu käytöstä loputtomiin.
Minulla on Regi
Anteeksi, että sallin minun aloittaa alusta. Olen rekisteröinyt muutaman tilin. 90 prosenttia kampanjoista on ilmaiskierroksia. Olen usein ottanut kierrokset vastaan kierrätyksessä tai pelannut läpi, mutta en ole koskaan yrittänyt kotiuttaa.
Nautin pelaamisesta kasinollasi, joten päätin tallettaa R140 ei vaatinut mitään pelattua bonusta ja päätin tallettaa R350 sekuntia myöhemmin tilini lukittiin.
Miksi helvetti lukittiin sen jälkeen kun tein talletuksen, jos oli ristiriitaisuuksia, miksi roskapostasin päivittäin sanomalla, että minulla on ilmaiskierroksia, ja vaikka se oli lukittu, jatkoin promojen saamista.
Kuten näen, kasino on kerännyt minut tarjouskampanjoihin, lopulta talletan ja sinä lukitset tilin.
Lähetin pankkikorttini ja laskutusosoitteeni, mutta ei palautetta, joten minun piti mennä foorumeille. Katso, haluan vain kokeilla onneani omalla rahallani .. voittaa tai hävitä nautin pelaamisesta kasinolla ..
Joten bonusta ei vaadita sen jälkeen, kun en ole tallettanut lähetettyjä käteisyritysasiakirjoja, joten anna minun saada tämä suora ei talletukselta vaadittua bonusta, ei käteisyritystä pelaaja lähettää asiakirjoja todistamaan hänet ja kasino vie pelaajien talletuksen lukitsee hänet ja lähettää tilisi on lukittu ja pysyy lukittuna ja pidämme rahasi mmmmm ....
Lisäksi talletuspäiväni oli perjantai 2. lokakuuta. Samana päivänä tili lukittiin ... Ja kaikki liittyneeni kasinoihin on myös lukittu, suostutko vai lähetänkö todistuksen ..
Joten u ota rahani, en kuitenkaan vaatinut bonusta lähetetystä talletuksesta, enkä ole koskaan nostanut rahaa niin, että TX R490: lle tilisi lukittu, takavarikoimme talletuksesi ha ha tikkari .... O mutta odota istui 3. lokakuuta
Itse asiassa olen ajatellut tätä nykytilannetta. Luota minuun kaukana petoksesta. Minulla on ollut lukuisia kertoja rahan nostamiseen, en ole koskaan tehnyt yhtään ensimmäistä talletustani täällä, koska eteläafrikkalaisten pelaajien luokitus on helpoin ja nopein tapa talletus he tarjoavat hyviä tarjouksia ja tekevät siitä jännittävän .. nyt ajattelen tilini lukittuneen ilman käteisvaatimuksia tai bonusvaatimuksia, enkä koskaan tule takaisin tänne ja talleta uudestaan. Olen aikaistanut aikani tehnyt kokemuksestani kurjaa. tämä asia on nyt ratkaistu, olet viivästyttänyt sitä pitkään pitkään Petronella, ei oikeastaan enää vastauksia, ole hyvä ja palauta vain R490: lle u sinulla on jo asiakirjat sulje tilit tai pidä ne kiinni, ja jos ei, jatkan kaikkialla niin monilla foorumeilla kuin mahdollista kasino ...
Olen varma, että ymmärrät, että en toimi Spartan Slots Casinolla, mutta olen yksi Casino.Guru-itsenäisistä työntekijöistä ja ammattilaisista yritän auttaa sinua ratkaisemaan ongelmasi.
Voisitteko selventää mitä tarkoititte: "Anteeksi, että sallin minun aloittaa uudelleen, olen rekisteröinyt muutaman tilin" ?
Ymmärränkö oikein, että olet avannut useamman kuin yhden tilin tällä kasinolla tai sisarkasinoilla ja lunastanut ilmaisia bonuksia useita kertoja?
Hei, minulla ei ollut aavistustakaan, että olen niin pahoillani, että luulin työskennellyt heidän puolestaan
Joten selventää asioita anteeksi väärinkäsityksestä ajatellut u edustaja kasino ..
Ja avasin tilit siellä, mutta perjantai oli ainoa kasino, jonka talletin. Bonusta ei hyväksytty, kun talletus oli tehty, eikä millään vireillä olevalla kassalla muutama pyörii kasinotili suljettu ja kieltäytynyt avaamasta tai maksamasta minulle takaisin ja tajunnut vain, että et toimi kasinolla, mikä tarkoittaa, että kasinolta ei tule vastausta
Pelkästään selventääkseni vielä kerran: et ole koskaan yrittänyt nostaa voittoja ilmaiskierroksista muilla sisarkasinoilla ja Spartan Slots Casino oli ainoa, johon olet tallettanut varoja, onko se oikein?
Muuten, anteeksipyyntö hyväksyttiin.
Minulla oli muutamia tilanteita, joissa tapasin pelin läpi, mutta en koskaan vaivautunut tallettamaan, joten jatkoin pelaamista.
ensimmäinen osto oli R140 spartalaisissa kolikkopeleissä. välttääksesi pelaamisen tai vedonlyönnin, varmistin, että bonus peruttiin ensimmäisen suljetun talletusjärjestelmän puolivälissä. Takaisin saldo ei näyttänyt ajatelleen ok teknisiä asioita, mutta varat pelattiin, joten tein toisen 350: lle, sitten kaksi tai kolme pyöriä tai niin Myöhemmin tili sulki ristiriidat ja pysyy lukittuna.
Olen saanut vain peruspostittajan poikkeamista tili pysyy lukittuna
Vain lyhyt yhteenveto
Jos löydettiin ristiriitoja, miksi kun talletan vasta, tili on lukittu ja pidän ostokseni
2 asiakirjaa lähetetty
3 molemmista talletuksista ei vaadita bonusta
4 käteistä ei ole koskaan yritetty ...
Siellä vastaus
Hei,
Kiitos vastauksestasi.
Selvennykseksi, katso tämä ote käyttöehdoistamme, joihin olet sopinut:
"2.1.12. Jokaisella Käyttäjällä on oikeus avata vain yksi käyttäjätili. Useamman kuin yhden tilin käyttö fyysistä käyttäjää kohden tunnetaan nimellä" multi-kirjanpito ", mikä on ehdottomasti kielletty. Kun käyttäjä on löytänyt useita tilejä, kaikki sidoksissa Käyttäjään liittyvät tilit mitätöidään välittömästi useilla tileillä tapahtuneiden tapahtumien ohella. Jos Spartan-kolikkopeleillä on perusteltua syytä epäillä, että mainittujen useiden tilien rekisteröinti on suoritettu petos- tai huijaustarkoituksessa, Spartan-korttipaikat voivat estää säännöllinen tai turnauspeli ja / tai palkintojen jakaminen.
2.1.13. Sinulla voi olla vain yksi tili kotitaloutta, osoitetta, tietokonetta ja IP-osoitetta kohti. Jos useammalla kuin yhdellä kotitaloutesi henkilöllä on tili, voit vaarassa, että kaikki voitot mitätöidään ja kielletään kasinolta "
Parhain terveisin.
Paljon kiitoksia, Craig, lisätietoja. Ymmärsin aiemmin, että olet avannut tilejä sisarkasinoissa ja lunastanut ilmaiskierroksia tallettamatta varoja ja yrittämättä nostaa näitä ilmaisia bonusvoitoja. Voisitko selvittää, oletko avannut useamman kuin yhden tilin Spartan Slots Casinolla? Odotan kuulevani sinusta.
On mahdollista, että olen voinut avata toisen spartalaisen kolikkopelin, mutta tallettaa vain yhden ja hylännyt bonuksen tai itse asiassa päättänyt olla lunastamatta bonusta ..
Ei mitään hyvityksestä ..
Mutta jos he havaitsivat ristiriitoja ennen kuin talletin, miksi mitään toimia ei tehty ennen kuin talletin, miksi he hyväksyivät ostokseni eivätkä mitään vaatimuksia
Miksi päivän lopussa miksi odottaa pelaajien tallettamista, ota rahat ja lukitse tili, jos minulla oli valtava käteinen tai lunastin ottelubonuksia kyllä varma. Heidän pitäisi joko lukita kaikki tilit, joista olen kunnossa, ja antaa minun pelata vain spartalaisissa kolikkopeleissä tai palauttaa R490: n enkä enää pelaa siellä
Moi,
Olen tarkistanut yleiset ehdot, ja kuten kasino totesi aiemmin, https://www.spartansslots.net/en-FI/terms :
"2.1.13. Sinulla saa olla vain yksi tili kotitaloutta, osoitetta, tietokonetta ja IP-osoitetta kohti. Jos useammalla kuin yhdellä henkilöllä kotitaloudessasi on tili, olet vaarassa, että kaikki voitot mitätöidään ja estetään Kasinolta. Lisätietoja saat asiakastukipalvelustamme Live Chat -palvelun kautta. "
Jos olet avannut useamman kuin yhden tilin, sitä pidetään sääntöjen vastaisena, joten hyvityksesi kuuluu kasinon täyden harkinnan mukaan.
Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Peterille, joka on apuna, mutta pidä mielessä, että apuamme tässä tapauksessa ei taata, ja varojesi palautus olisi suuri menestys.
Mielestäni tapa, jolla tämä on käsitelty, on jatkuva asia, että ennen talletusta mikään tili ei ole lukittu eikä siinä ole ristiriitaisuuksia ja he odottavat tarkoituksella pelaajien suorittavan ensimmäisen talletuksen, ei bonusta, jonka mukaan rahaa ei tehdä, tee talletus ja sitten he lukitsevat tilin ja kieltäytyä palauttamasta päivän lopussa, kiistan tämän pankin kanssa ja he peruuttavat sen pankin toimesta, kasino maksaa palkkiot ja palauttaa rahat toivoen, että he hyvittävät ja antavat minun olla matkalla
Hei Craig,
Katsoin tapaustasi ja ymmärrän tilanteesi. En suosittele veloittamista takaisin ennen kuin otamme yhteyttä kasinoon. Asia on, että jos maksat takaisin, saatat joutua petosluetteloon. Jos muilla kasinoilla on pääsy luetteloon, voi olla ongelmallista löytää kasino, jossa voisit pelata tulevaisuudessa.
Acc-lukittuja tarjouksia on edelleen tulossa, ja tarjouksia wtf on käynnissä tällä kasinolla
Pelkään, että se on aivan normaalia. Onko mahdollista peruuttaa sähköpostin alaosassa olevien tarjousten tilaus? Otan yhteyttä kasinoon ja voin auttaa.
Hei siellä,
Toivomme, että tämä viesti löytää sinut hyvin!
Huomaathan, että tämä pelaaja oli ehtojen kohdan 2.1.12 vastainen. Jokainen käyttäjä saa avata vain yhden käyttäjätilin. Useamman kuin yhden tilin käyttö fyysistä käyttäjää kohden tunnetaan nimellä "usean kirjanpidon", mikä on ehdottomasti kielletty. Kun käyttäjä on löytänyt useita tilejä, kaikki käyttäjään liittyvät liitetyt tilit peruutetaan välittömästi useiden tilien tapahtumien ohella. Siinä tapauksessa, että SpartanSlotsilla on perusteltua syytä epäillä, että mainittujen useiden tilien rekisteröinti on suoritettu petos- tai huijaustarkoituksessa, SpartanSlots voi estää säännöllisen tai turnauspelin ja / tai palkintojen jakamisen.
Pelaaja otti yhteyttä turvallisuusosastollemme hyvityksen suhteen. Koska talletus oli tehty EasyEFT: n kautta, tapahtumaa ei ollut mahdollista palauttaa, joten turvallisuusosasto pyysi BTC-osoitetta hyvityksen käsittelemiseksi.
Postituslistan osalta soitin poistetaan pian.
Hei kiitos vastauksesta spartaniin, saanko minulla olla lisätietoja btc-osoitteesta, miten saan tämän
Joten me olemme melko surullisessa tilanteessa, et voi palauttaa takaisin eft: ään
Minulla ei ole aavistustakaan mikä on btc-osoite,
Ainoa muu asia, jonka keksin, on kaikkien muiden tilien lukitseminen palauttamalla R490 takaisin tallettamilleni spartalaisille kolikkopeleille
Anna minun pelata tällä kasinolla, kerro minulle?
Kiitos Spartan Slots -tiimille vastauksesta.
Hyvä Craig,
Jos kasino on neuvonut sinua käyttämään Bitcoin e-lompakkoa, suosittelen avaamaan Bitcoin-tilin. Se on nopea, turvallinen ja voit aina muuntaa bitcoinin rahaksi ja lopulta siirtää sen pankkitilille. Saatavilla on paljon online-artikkeleita, joissa voit oppia, miten se toimii, ja päättää, olisiko se sinulle sopivaa (esim. Https://www.bitcoin.com/get-started/how-to-get-started-with -bitcoin / ).
kiitos paljon, tämä on minulle uutta ja kasino-guru on ollut erittäin hyödyllinen 🙂
Hei ei vieläkään onnea tai mitään ajatusta bitcoinista on olemassa toinen vaihtoehto
Olen kokeillut kaikkea mitä en tiedä miten bitcoin toimii, onko kenelläkään vaihtoehtoinen ratkaisu
Hei Craig,
Se on itse asiassa hyvin yksinkertainen, noudata oppaan ohjeita, avaa Bitcoin-lompakko ja anna osoite. Voit aina vaihtaa Bitcoinia valuutallesi vaihdossa. Jos löydät sen liian monimutkaiseksi, pyydä jotakuta tuntemaansa, joka on jo tehnyt tämän auttaakseen sinua.
Sain R490: n vain R140: n bitcoinin kautta, joten sitä ei ole vielä ratkaistu
Hei siellä,
Pelaajan ainoa talletus oli 350 ZAR, mikä vastaa suunnilleen 21 USD. Olemme siirtäneet 23 USD heidän toimittamaansa BTC-osoitteeseen.
Hei Craig,
Muista, että rikkoit kasinon sääntöjä. Oletko pelannut pelejä R140: llä?
Hyvä Craig,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et pysty vastaamaan annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.
Hei pahoillani, näin vasta nyt vastauksen,
päivän lopussa palaan siihen, miksi odotan, että talletan, jos sääntöjä rikotaan. Sallin tallettaa yhteensä 490,00 ja sulkea tilini. Palautus kestää kuukauden ja palauttaa vain 20 dollaria ja muutaman sentin, joka tuolloin oli vähemmän kuin R350: n arvo ja talletettu R490, en edelleenkään usko, että he ansaitsevat korkeamman maineen, koska he sijoittuivat 7: een, nyt 8,1, mutta maksoivat takaisin vain vähemmän kuin 65% talletuksistani
Talletitko R140: n samalle tilille? Pelaitko mitään pelejä rahalla?
talletin R140: n pelasin vähän kirjautuneena sisään kirjautuneena takaisin ja tein toisen talletuksen heti sen jälkeen kun R350: n toinen talletus lukittiin
tuolloin, kun olin töissä, joten matkapuhelimellani pelaaminen ei salaa halunnut, että pomoni saisi minut kiinni, joten syy siihen, miksi tein 2 talletusta, kun törmäät talletukseen, talletuskentässä on automaattinen R140, koska R140 on min
Hyvä Spartan Slots -joukkue, palautetaanko pelaajalle talletus R140?
Toivomme, että tämä viesti löytää sinut hyvin.
Ainoa sähköpostitiliin liitetylle tilille tehty talletus oli 350 ZAR ja se on jo hyvitetty. Tutkittuamme tarkemmin löysimme kuitenkin samalle käyttäjälle liitetyn toisen tilin, jolla on todellakin toinen talletus 140 ZAR. Palautamme myös toisen takuumaksun, joka on 140 ZAR. Otamme yhteyttä pelaajaan ja pyydämme heitä vahvistamaan BTC-osoite hyvitystä varten.
Kiitos Spartan Slots -tiimille vastauksesta. Craig, ilmoita minulle, kun saat rahasi.
Kiitos kaikesta ihmeistä, olit ystävällinen lähtevä ammattilainen ja ehdottomasti toimitettu
Hyvä Craig,
Olen iloinen kuullessani, että ongelmasi on ratkaistu. Merkin valituksen järjestelmässämme 'ratkaistuksi'. Kiitos, että käytit Casino Gurun valitusten ratkaisukeskusta. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.
Parhain terveisin,
Peter