Ruotsalainen pelaaja on estetty peruutuspyynnön jälkeen. Pelaaja päätti, ettei hän ollut enää kiinnostunut avustamme, joten lopetimme valituksen.
Automaattinen käännös:
Spartan Slots Casino - Pelaajan tili on estetty.
Automaattinen käännös:
Määrä: 12 000 kr
Spartan Slots Casino
Turvallisuusluokitus:MatalaTurvaluokitus
Arvostelumenetelmämme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekijän pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, käyttöehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mitä korkeampi turvallisuusluokitus, sitä todennäköisemmin saat voittosi ongelmitta.
3.5
Kasinon Spartan Slots Casino turvallisuusluokitus on 3,5, mikä tarkoittaa, että osa huomioiduista seikoista viittaa matalaan turvallisuustasoon. Tutustu tämän kasinon turvallisuusluokitukseen
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Muu
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei, pelasin täällä ja kun halusin kotiuttaa, tilini suljettiin. He sanoivat minulle, että minun pitäisi saada sähköposti, jossa on tiedot nostostani viime keskiviikkona, mutta en koskaan saanut, enkä ole saanut enää yhteyttä sen jälkeen, vaikka olenkin lähettänyt heille sähköpostia monta kertaa. Olen odottanut vetäytymistäni yli 3 viikkoa enkä ole saanut sitä, haluaisin suuresti apua.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Hehe0505,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin? Voisitko vahvistaa, että läpäisit KYC-vahvistuksen ennen kuin kasino sulki tilisi?
Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei ja kiitos, ei, se oli ensimmäinen kerta, kyllä, läpäsin kyc-vahvistuksen ja pelasin cashback-bonuksella, jolla ei ole sääntöjä.
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
2 vuotta sitten
Käännös
Tässä on viimeinen yhteydenotto, jonka sain, kuten näette, se oli monta päivää sitten, eikä sen jälkeen ole vastattu ollenkaan.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
en saa enää vastauksia, kuten näet, minulle kerrottiin, että saan vetäytymiseni, mutta minulla ei ole merkkiä siitä ja he jättävät minut täysin huomiotta
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Olen odottanut nostoani yli kuukauden, minua on jätetty huomiotta viikkoja ja olen lähettänyt useita sähköpostiviestejä kirjanpitoon/turvallisuuteen ja tukeen, tämä on täysin mahdotonta hyväksyä
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kiitos vastauksestasi, Hehe0505. Voisitko vahvistaa, että olet toimittanut kuvakaappauksen Skrill-tilistäsi pyynnöstäsi?
Jos sinun ja kasinon välillä on muuta asiaankuuluvaa viestintää, lähetä se osoitteeseen kristina.s@casino.guru tai vaihtoehtoisesti lähetä se tänne.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei, minulla ei ole skrill-tiliä enkä ole käyttänyt sitä kasinolla tai pyytänyt nostoani skrill-tilille
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Tämä kaikki on kommunikaatiota, minulle kerrottiin melkein 20 päivää sitten, että aion saada kotiutukseni, eikä siitä ole merkkiäkään eikä vastauksia, haluan kasinon vastaavan ja antavan minulle rahani.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Ymmärsinkö oikein, että ongelma on ratkaistu?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Ei vielä, mutta olen sen sijaan tehnyt valituksen askgamblersille.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Ok, lopetan nyt tämän valituksen toiveesi mukaan. Valitettavasti emme voineet auttaa sinua tässä, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa, ja yritämme parhaamme auttaaksemme sinua.
Automaattinen käännös:
