Pelaaja Iso-Britanniasta on lähettänyt nostopyynnön alle kaksi viikkoa ennen yhteydenottoa. Voittoja ei ole saatu tähän päivään mennessä. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.
Space casino kieltäytyy maksamasta minulle 100 punnan voittoani. He pyysivät minulta lisätietoja. Kuten tiliote ja pankkikortti. Minulla oli vaikeuksia ladata sivustolle. Sitten menin chattiin ja puhuin Carolin kanssa. Hän antoi minulle osoitteen, jonka voin ladata sähköpostitse. Sitten sain sähköpostin Carolilta ja vastasin lähettämällä asiakirjoja hänelle. Saan sitten varhain tänä aamuna sähköpostin analta, joka kertoo minulle, että he ovat saaneet vain passini. Kerroin hänelle, että vastasin carols-sähköpostiin ja lähetin asiakirjani. Mutta avaruuskasinolla ei ole mitään siitä. He kieltäytyvät maksamasta minulle voittojani. Kirjoitin arvostelun kokemuksistani. Ja ladannut sen tänne. Se kertoo tarkalleen mitä on tapahtunut.
Eikö se anna minun ladata mitään?
Hei. Kiitos sähköpostistasi. Olen nyt saanut sen. Kiitos 👍
Hyvä kchoudhury78,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Kristina
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
